Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Евгений Николаевич

Задано вопросов 16, из них VIP - 0

Воронеж, 21.12.2021, 15:06

Провайдер linkfor.ru отказал в компенсации за отключение интернета во время непогоды в селе Фощеватово Белгородской области

Вопрос №18967315 из г. Белгород
опубликован 21.12.2021, 15:06

Я имею подключение интэрнэт провайдера linkfor.ru В момент непогоды, интэрнэт отключился у всех пользователей село фощеватово белгородской обл волоконовского р-н. Я обратился к провайдеру с просьбой, о компенсации. Но мне предоставили ответ, вы должны посетить нашь Солон и оставить, письменное заявление о предоставлении, компенсации. Законно ли мне ответил их оператор, иле нет? И есле не законно, то что мне следует делать в адрес провайдера на предоставленный ответ? Спосибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ростов Дмитрий Сергеевич

Юрист Москва

4.3 44 отзывa

Добрый день!

Интернет провайдеры обязаны соблюдать услуги в рамках Постановления Правительства РФ от 10 сентября 2007 г. N575 "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи"

(Услуги интернет - это телематические услуги связи)

в данном постановление есть разделы ответственности провайдера за некачественные услуги и как должны подавать заявления о компенсации.

На мой взгляд провайдер ничего не законного не нарушил, он ведь Вам не отказал, а просил подать заявление через офис обслуживания абонентов (это один из способов подачи заявления).

21.12.2021, 15:59

Да я конечно же целиком и полностью с вами согласен если смотреть со стороны закона Точка Но если смотреть со стороны человечности, то здесь это опрометчивый Факт ответа Почему Спросите, потому что ответ делаю следующего характера о том что провайдер предоставил мне информацию о том что я должен посетить их салон связи Это просто из ряда вон выходящий вопрос А почему Спросите отвечу, потому что чтобы от меня добраться до их ближайшего салона Мне нужно потратить на это, 450 руб за проезд в такси и столько же обратно и то что они компенсируют за сутки 10 руб , это из ряда вон выходящий ответ потому что из-за 10 12 руб, ехать и тратить Почти тысячу в оба конца это смех курам. Вы сами Задумайтесь над собственным ответом Вы бэ поехали в санкт-петербург к примеру , если вы находитесь в Белгородской области ?! Это Смех да и только и вам это объяснит любой судья Если вы подадите в суд на эту компанию !

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 52 минуты

Плотникова Елена Витальевна

Юрист из города Ярославль, стаж 15 лет

4.4 18 отзывов

Добрый день!

Евгений, напишите официальное запрос и отправте его заказным письмом с уведомлением о вручении либо на официальную интернет почту компании. Ответ на Ваше обращение попросите предоставить в письменном виде на Ваш адрес электронной или обычной почты.

Если в ответе они Вам напишут явиться в офис, опять же письменно попросить их дать ссылку на основании каких правовых норм у них возникло подобное требование.

21.12.2021, 16:04

Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Спросить юриста

Похожие темы:
Письменное заявление

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Провайдер linkfor.ru отказал в компенсации за отключение интернета во время непогоды в селе Фощеватово Белгородской области

Юридические услуги в Белгород

Похожие вопросы