Неисправность новой стиральной машины - что делать?
опубликован 21.12.2021, 22:49
Купили 18.12.21 г. стиральную машинку, а на вторые сутки, после двух стирок на манжете обнаружила, внутри манжеты дырку! Когда её покупали, сказали, на проверку машины дают 2 недели! Что делать? Спасибо.
Татьяна, при указанном в вопросе обстоятельстве, на некачественный товар, вы вправе обратиться к продавцу с письменной претензией. Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Подробно см. разъяснение Роспотребнадзора по адресу: 14.rospotrebnadzor.ru
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Возвращать в магазин! Замена на новую, отказывают, притензии в защиту прав потребителей и роспотребнадзор.
Доброй ночи! Сдавать в магазин, скорее всего машинку направят в сервисный центр, но можно доказать что это заводской брак и обменять на аналогичную. Все будет зависит от того, как Вы будете вести разговор с администратором магазина.
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 453 Поиск Регистрация