Проблема с багажом при перелете в Красноярск - возможно ли получить компенсацию от авиакомпании?

Вопрос №1896990 из г. Красноярск
опубликован 02.09.2012, 10:27

Мы с семьей (3 человек) с Армении с персядкой в Москве летели в Красноярск. У нас было 6 багажа. В Москве мы подашли к стойке, где регистрируют богаж, специалис посмотрела наши документы и пожелала счастливого пути. Я сказала, что мы летим в Красноярск, нам не надо перерегистрировать груз, она сказала нет, у вас все в порядке. Мы прелетели в Красноярск, а багажа нет. Нам тут обяснили что багаж оформлен был до Москвы. Потом за мой счет я полелела чтобы растаможить багаж. Скажите пожалуйста, имеет смысл на авиокомпании написать претензии о возмещение материального вреда, хотя бы на билет в Москву и обратно, вить компетентный человек нас вел в заблуждений. Все необходимые документы и чеки я сохранила.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стрикун Галина Владимировна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 40 лет

4.8 31839 отзывов

Пишите претензиюс приложением документов.

02.09.2012, 10:16

Спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 10 минут

Григорян Наира Гамлетовна

Юрист из города Москва, стаж 9 лет

4.8 257 отзывов

Здравствуйте!

При подаче претензионного заявления в связи с утратой, повреждением и задержкой доставки багажа претензионное заявление подается лицом, на чье имя багаж зарегистрирован, т.е. на чье имя выдан отрывной талон багажной бирки.

Документы, прикладываемые к претензионному заявлению в связи с задержкой рейса:

a.Билет;

b.Документы, подтверждающие реальный ущерб пассажира в связи с задержкой.

Все вышеуказанные документы прикладываются в виде простых копий.

02.09.2012, 11:01

Спросить юриста