Я из интернет сообщений заказал мазь а я сейчас хочу отказаться от товар как можно отказать о заказовали товар.
Вопрос №18974211
из г. Уфа
опубликован 24.12.2021, 07:45
опубликован 24.12.2021, 07:45
Я из интернет сообщений заказал мазь а я сейчас хочу отказаться от товар как можно отказать о заказовали товар.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно же можете отказаться. На интернет-торговлю распространяются по большей части те же правила, что и на торговлю в стационарных помещениях. Регулируется этот вопрос ст. 309, ст. 310 ГК РФ и Законом РФ № 2300-I от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» (ст. 26.1).
Войти в личный кабинет (профиль) на сайте с того аккаунта, где был оформлен заказ, и перейти во вкладку с совершёнными операциями. Выбрать требуемую позицию и нажать «Отмена» или «Отозвать» (зависит от дизайна платформы).
24.12.2021, 08:22
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Здравствуйте. Свяжитесь со службой поддержки онлайн магазина и аптеки и откажитесь, по ЗЗПП обязаны отменить заказ.
24.12.2021, 08:03
Умедчон, оформите на сайте отказ. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
24.12.2021, 08:21
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отменить заказанный крем Невесты, если он уже пришел на почту после чтения отзывов в интернете?
Как отказаться от товара при заказе по телефону и доставке курьером - рекомендации при попытке обмана со стороны продавцов.
Мошенничество в продаже лекарственного средства - история моего опыта и как избежать подобной ситуации
Сделала заказ по интернету и поняла, что мошенники хочу отказаться, как это сделать.
Мы заказали лекарства через интернет из Москвы. Как я могу отказаться от лекарств, если я потерял сайт?
Завтра доставка лекарства курьером но я не могу его выкупить оплата будет курьеру могу отказаться от заказа.
Как не стать жертвой мошенников - опыт заказа лекарств через интернет доставкой курьером.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут