Отказали в возврате денег за пропущенное новогоднее представление - как оспорить и вернуть свои средства?
Вопрос №18977787
из г. Москва
опубликован 25.12.2021, 23:03
опубликован 25.12.2021, 23:03
Ситуация такая, билеты на новогоднее представление были куплены онлайн заранее, в день представления ребенку стало плохо, из-за этого пришлось пропустить мероприятие. Я обратилась к организаторам спектакля о возврате денег, но получила отказ, потребовали предоставить справку от врача, к врачу мы не обращались. Почему отказ, если услуга нам была не оказана? Как оспорить их действия и вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" гражданин вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг (в данном случае услуг по организации мероприятия) в любое время до начала мероприятия при условии оплаты организатору фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.
Насколько я понял, вы обратились уже после представления, поэтому оснований для возвращения вам денег нет.
26.12.2021, 00:07
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Наталия, увы без справки от врача вряд ли получится это сделать. Вы не указали, когда отказались и т.д.
25.12.2021, 23:06
Взыскивайте деньги в судебном порядке.
25.12.2021, 23:07
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 162
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 260
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мой ребенок не смог поехать на экскурсию (заболел) со своим классом, поездка оплачена. Должны ли мне вернуть деньги?
Концерт перенесли на год, как вернуть деньги за билеты? Ответ от redkassa
Почему я не могу вернуть деньги за билеты на концерт, перенесенный на год вперед?
Как вернуть деньги за отмененный концерт Ани Лорак - опыт борьбы с продавцом и организатором
Будет ли прогул и с какими условиями нам продлят больничный?
Концерт перенесли на год вперед, но организатор отказывается вернуть деньги за билеты - как защитить свои права?
Возможно ли использование билетов, купленных по свидетельству о рождении, если ребенку на момент полета будет уже 14 лет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут