Здравствуйте! По общему правилу у поставщика есть семь дней для того, чтобы забрать товар и вернуть деньги (п. 2 ст. 314 ГК РФ). Если он в этот срок не вернет деньги, ему необходимо направить претензию. ГК РФ Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества.

Надеюсь мой ответ Вам полезен.

С уважением, Юридическая Консультация "E911 Group".

28.12.2021, 10:50

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 314. Срок исполнения обязательства

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Смотрите условия договора, если этот вопрос не урегулирован то срок 7 дней при соблюдении процедуры предусмотренной ГК.

28.12.2021, 10:03

Спросить юриста

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.9 15500 отзывов

Марина, срок дается 1 месяц с даты написания претензии. С целью ее составления можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон четко говорит:

Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором.

28.12.2021, 10:05

Спросить юриста