Звонки ежеминутно от коллекторов.

Здравствуйте, новый закон о коллекторах в 2020 году (№230-ФЗ) строго регламентирует деятельность агентств, занимающихся взысканием.

Коллекторы имеют право звонить должнику, строго с 8 до 22 по будням и с 9 до 20 в выходные дни. В день можно сделать 1 звонок и всего 2 звонка в неделю. Им позволено 1 раз в неделю посетить должника лично.

Вас не имеют права беспокоить по одному и тому же долгу более одного коллекторского агентства в одно и то же время (а вот через месяц — это уже может быть и другое агентство). Телефонные звонки не могут совершаться со скрытых номеров. При звонке оператор должен четко назвать свои данные — имя, фамилию и отчество и компанию, которую он представляет.

Если они нарушают данные правила вы иметее право зафиксировать это и обратиться с иском в суд.

Здравствуйте! В вашем случае надо написать жалобу в ФССП на главного руководителя и Прокуратуру города, опираться на статью 7 закона № 230-ФЗ, гарантирующей защиту прав клиента. Согласно ей, допустимое время звонков от коллекторов: с 8 утра и до 22 часов в будние дни; с 9 утра и до 20 часов в выходные дни.

Коллектор имеет право совершать не более одного звонка в день, но не более двух раз в неделю и не более восьми в месяц. SMS-сообщения коллекторские агентства могут направлять не более двух раз в сутки, четыре раза в неделю и 16 - в месяц.

Надеюсь Наш ответ Вам полезен.

С уважением, Юридическая Консультация "E911 Group".