Как вернуть товар в ломбарде - опыт клиента из Казани.

Вопрос №18989170 из г. Казань
опубликован 02.01.2022, 15:08

Купила в ломбарде тел. и зарядное устройство для него, через час мне пришлось вернуть товар, т.к. случилось несчастье с родственником, а денег у меня больше не было. За телефон деньги еле еле вернули, а за зарядник не сказали что это аксессуар и за него возврата нет. Товар новый в коробке, даже не открытый. Он мне совсем ни куда не подходит. Хоть и стоит 300 руб., но и эти деньги жалко. Прав ли продавец? И куда обратиться? Живу в Казани.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Таиров Айрат Энварович

Юрист Казань, стаж 6 лет

4.7 762 отзывa

Добрый день, необходимо написать письменную претензию в которой требовать возврата денежных средств. В случае отказа необходимо обращаться в суд. Сумма не смешная, свои права нужно отстаивать!

02.01.2022, 15:12

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Елесин Александр Владимирович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.2 27979 отзывов

Извините, но мало кто будет кроме Вас заниматься проблемой в 300 рублей..

Обратитесь в ЦБ РФ через сайт - они ломбарды контролируют...

02.01.2022, 15:12

Мне не понравился Ваш ответ!

Спросить юриста

Агинский Станислав Михайлович

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.8 7997 отзывов

Здравствуйте, продайте его по Авито и быстрее будет и без каких либо проблем. Ну а так продавец не прав и обязан принять у вас товар и вернуть за него денежные средства

Возврат зарядного устройства надлежащего качества

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате зарядного устройства надлежащего качества как технически сложного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара.

02.01.2022, 15:12

Спросить юриста