Проблемы с установкой окон на балконе - как защитить свои интересы и решить ситуацию?

Вопрос №18989845 из г. Железнодорожный
опубликован 03.01.2022, 04:04
Установили окна на балкон, после этого сразу утеплили балкон с подогревом. И после утепления стало понятно, что некачественная установка окон. Дует по швам, между подоконником и рамой, под подоконником, одна фальш панель и там где штапики тоже дует. Позвонила в фирму, они назначили дату и сказали, что приедет эксперт и всё устранит. Эксперт приехал и начал меня убеждать, что не дует, так как убедить не удалось и он признал, что некачественная установка и так как сейчас мороз, то исправить сейчас не смогут, только по весне. Что нужно делать и на что я могу претендовать? Меня не устраивает так, но я понимаю что зима и если я потребую разорвать договор, то останусь вообще без окон. И неизвестно устранят ли весной проблему, ведь когда будет тепло, я не смогу понять. Я уже сомневаюсь и в качестве самих окон.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Сейчас Вам надо написать претензию по основаниям Закона РФ "О защите прав потребителей".

.

Часть 6 Статьи 29 Закона РФ "О защите прав потребителей":\

.

6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:

.

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

.

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

.

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

03.01.2022, 11:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Нужно заказать именно сейчас обследование с тепловизором и установить объем теплопотерь.

Далее по обстановке, уверен все потери взыщите.

03.01.2022, 04:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 757 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 138 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 326 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 799 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 415 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7 446 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 261 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5 11 467 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 970 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 211 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 062 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9 2 924 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5 270 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 290 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 44 604 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 104 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.6 104 770 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
5 2 022 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5 9 989 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских