Ноутбук, купленный в рассрочку, изъят полицией из ломбарда - что делать?

Я сдал ноутбук в ломбард. Он у меня в рассрочке. Я продлевал на месяц. Но продлевал только с паспортом. Потом, когда срок пошел, я пришел туда и попросил оператора подержать его еще пару дней, конечно же без каких либо бумаг. Он согласился. Я прихожу в последний день с деньгами, а ноутбук, якобы изъяла полиция. ! Важно! У них в ломбарде ноутбук еще числился и когда я пришел, оператор принял деньги, но когда пошел искать то ноутбук не обнаружил. Позвонил своему шефу, а тот сказал писать претензию и он перезвонит в течение трех дней. И до сих пор тишина. Что мне делать? Мне говорят нужно идти сразу в прокуратуру. В полицию нет смысла обращаться из за некомпетентности полиции и полного отсутствия каких либо действий. Полиция на вызов об убийстве то не едет.