Неудачный заказ электроотпугивателя - как поступить, если не получили товар с наложенным платежом?

Вопрос №18998142 из г. Тверь
опубликован 08.01.2022, 19:31

Заказала по интернету элекроотпугиватель от мышей, комаров, тараканов. Прислали в почтовое отделение, должна была получить с наложенным платежом. Я не получила. Теперь мне пишут и пугают, что подадут иск в суд, опираясь на ст. 781 ГК РФ. Посоветуйте, действительно лучше выкупить, или просто пугают. Я почитала отзывы об этом аппарате, все негативные, поэтому и не стала получать.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49198 отзывов

Вы можете просто не выкупать. Вам ничего за это не будет и ничего вы никому не должны. До момента передачи товара покупателю весь риск лежит на продавце, а как потребитель вы можете отказаться от договора купли продажи на основании ч. 4 ст. 26.1. фз "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

08.01.2022, 19:33

Теперь мне есть чем ответить на наезды продавца. Спасибо

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 43 секунды

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.8 12120 отзывов

Можете не забирать, ничего вам не сделают. На сообщения и звонки не отвечайте, игнорируйте.

08.01.2022, 19:32

Быстрый ответ на серьезный вопрос. Сапасибо огромное.

Спросить юриста

Бубнова Светлана Борисовна

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.9 2896 отзывов

Имеете право отказаться от получения товара заказанного дистанц. Способом - ст.26.1 ЗоЗПП РФ.

08.01.2022, 19:33

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Можете не выкупать. Ничего Вам не грозит. Не реагируйте на сообщения и звонки.

08.01.2022, 19:39

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте Татьяна. В соответсвии с ч. 4 ст. 26.1 потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

08.01.2022, 19:41

Спасибо за помощь!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста