Проблемы с доставкой - Как защититься, если посылка не прошла таможню и продавец не возвращает деньги за пересылку?
Вопрос №19000819
из г. Москва
опубликован 10.01.2022, 10:11
опубликован 10.01.2022, 10:11
Я заказала товар с пересылкой через почту. Оплатила и товар и пересылку, посылка не прошла таможню в России и была возвращена продавцу. Продавец вернул деньги за товар, но за пересылку не возвращает и не хочет разбираться с почтой, говорит это не его вина. Но я не могу написать претензию почте, ведь не я посылала. Подскажите что можно тут сделать. Как повлиять на продавца, Есть закон защищающий покупателя в таком случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если продавец за границей, то вряд ли возможно вернуть деньги за пересылку. Во всяком случае в России это сделать невозможно. Кроме того, из вашего вопроса неясно, почему посылка не прошла таможню. Если пошлину не заплатили, то это вина покупателя, а не продавца.
10.01.2022, 10:15
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ответственность и возможность возврата денег - что делать, если Почта России не пропустила посылку из-за запрещенного содержимого?
Потерянная посылка из Китая - попытки связаться с поставщиком и полтора месяца на таможне
Обязана ли Почта России вернуть мне плату за пересылку - ведь оплаченная мною услуга не была выполнена?
Как получить заказанную посылку из-за границы, когда таможня требует задекларировать товары?
Нужно ли платить за конфиденциальную посылку из-за границы в России?
Возврат посылки по причине неверного оформления почтой России. Адресат в Германии. Как вернуть 5000, уплаченные за недоставку?
Отправила посылку в Германию! Она вернулась назад, по неуказанным причинам! Заставляют оплатить возврат! Правильно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут