Как вернуть некачественное платье - история с заявкой на брак и возможности повторного возврата в пункт выдачи.
Вопрос №19001368
из г. Благовещенск
опубликован 10.01.2022, 12:42
опубликован 10.01.2022, 12:42
Приобрела платье, в пункте выдачи не вскрыла пакет, рассмотрела только дома. Платье было вытянуто, явно с признаками носки до меня, торчали нитки, но самое явное, в центре платья, была вырвана часть пайеток, что очень подсадом в глаза. В пункте выдачи посоветовали написать заявку на брак. Написала. Отказали. Скажите, пожалуйста, возможно ли повторно вернуть в пункт выдачи, ссылаясь на то, что не подошёл размер, цвет и тд? Или, может, повторно составить заявку?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Нет, поскольку оно было в употреблении. Вам необходимо подать в магазин письменную претензию на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей с требованием о возврате денег. Далее - жалобу в Роспотребнадзор, при необходимости иск в суд.
С уважением.
10.01.2022, 13:17
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Напишите претензию в магазин.
10.01.2022, 12:53
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 838
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
654
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 902
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 404
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 204
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
353
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
881
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 584
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
697
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
83
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность отказа в возврате денег за ношеный товар без бирки - анализ ситуации
Нитки торчат на купленном платье - Как вернуть деньги, если продавец отказывается?
На какую статью ссылаться в отказе возврата, если тебе (продавцу) пытаются вернуть вещь со следами носки и нарушенной биркой.
Платье я не забирала из салона, оно было на хранении у них, могу ли я вернуть деньги за него?
Стирка провалилась - можно ли вернуть страховочный жилет с ГОСТом после первой носки?
Wildberries отправили женские футболки вместо заказанных мужских - что делать в такой ситуации?
Купили комплект нижнего белья в подарок, дома обнаружили неровный шов и торчащие нитки, можно ли сдать или обменять товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут