Как вернуть некачественное платье - история с заявкой на брак и возможности повторного возврата в пункт выдачи.
Вопрос №19001368
из г. Благовещенск
опубликован 10.01.2022, 12:42
опубликован 10.01.2022, 12:42
Приобрела платье, в пункте выдачи не вскрыла пакет, рассмотрела только дома. Платье было вытянуто, явно с признаками носки до меня, торчали нитки, но самое явное, в центре платья, была вырвана часть пайеток, что очень подсадом в глаза. В пункте выдачи посоветовали написать заявку на брак. Написала. Отказали. Скажите, пожалуйста, возможно ли повторно вернуть в пункт выдачи, ссылаясь на то, что не подошёл размер, цвет и тд? Или, может, повторно составить заявку?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Нет, поскольку оно было в употреблении. Вам необходимо подать в магазин письменную претензию на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей с требованием о возврате денег. Далее - жалобу в Роспотребнадзор, при необходимости иск в суд.
С уважением.
10.01.2022, 13:17
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Напишите претензию в магазин.
10.01.2022, 12:53
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 456
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 808
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 970
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 302
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность отказа в возврате денег за ношеный товар без бирки - анализ ситуации
Нитки торчат на купленном платье - Как вернуть деньги, если продавец отказывается?
На какую статью ссылаться в отказе возврата, если тебе (продавцу) пытаются вернуть вещь со следами носки и нарушенной биркой.
Платье я не забирала из салона, оно было на хранении у них, могу ли я вернуть деньги за него?
Стирка провалилась - можно ли вернуть страховочный жилет с ГОСТом после первой носки?
Wildberries отправили женские футболки вместо заказанных мужских - что делать в такой ситуации?
Купили комплект нижнего белья в подарок, дома обнаружили неровный шов и торчащие нитки, можно ли сдать или обменять товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут