Проблема с объемом памяти на китайском устройстве - требование части денег назад - правомерно или нет?

Вопрос №19001735 из г. Казань
опубликован 10.01.2022, 14:23

Я приобрел на китайском сайте устройство с 4 гигабайтами оперативной памяти. Включаю а программы показывают доступными только 3.3-3.5. Я айтишник и почитав отзывы по устройству стало понятно почему там используется 32 разрядная прошивка, которая не может использовать более 3.5 гигабайт, хотя фактически там стоит 4. Может быть я конечно ошибаюсь в своей версии, но это маловероятно на мой взгляд. Я открыл спор и потребовал от продавца часть денег за товар назад по данной причине. Продавец не соглашается, пытается оправдываться. Можно ли так требовать часть денег назад или это преступление (мошенничество или что-то прочее)?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Агеичев Иван Андреевич

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.7 945 отзывов

Здравствуйте. В Ваших действиях нету состава преступления. Вы вправе требовать части денег за товар, так как он не соответствует указанной на сайте информации перед покупкой.

10.01.2022, 14:26

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

То что вы делаете вовсе не преступление.

10.01.2022, 14:24

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

Юридическая Консультация "E911 Group"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.4 7331 отзыв

Здравствуйте Илья! Вы не совершаете преступление. В Вашем случае надо руководствоваться статьей 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.-В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Надеюсь Наш ответ Вам полезен.

С уважением, Юридическая Консультация "E911 Group".

10.01.2022, 14:42

Спросить юриста