Как вернуть деньги за путевку в Египет, если заболела коронавирусом перед отлетом?

Здравствуйте!

Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств при форс мажоре.

Пишите претензию турагентству, с требованием о возврате денежных средств! В претензии сошлитесь на статьи заключенного договора на предоставление услуги. Скорее всего данные обстоятельства должны быть описаны в графе "непреодолимой силы".

Обращайтесь в суд с соответствующим иском...

Переписка с турагентством имеет значение, как доказательство.

Татьяна, ВСЕ деньги обязаны вернуть.

Рекомендую написать очень подробно досудебную претензию в турагентство о возврате средств.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

По закону «Об основах туристской деятельности в РФ» расторгнуть договор можно из-за непредвиденных обстоятельств, которые возникли со стороны как туриста, так и продавца тура.

ст. 10 закона «Об основах туристской деятельности в РФ»

К таким событиям относятся:

Ухудшение условий путешествия, указанных в договоре. Например, если в документе прописан пятизвездочный отель, а туроператор по какой-то причине предложил заменить его на трехзвездочный, то путешественник вправе отказаться от тура.

Изменение сроков путешествия со стороны как туриста, так и продавца тура.

Непредвиденный рост транспортных тарифов. На какую сумму — в законе не указано. Но если за пару дней до поездки увеличится размер топливного сбора, туроператор может предложить туристу доплатить. В свою очередь, клиент вправе отказаться от доплаты и расторгнуть договор.

Отмена поездки по независящим от туриста обстоятельствам, например из-за болезни или отказа в визе. Полного списка нет — каждый случай рассматривают индивидуально.

Здравствуйте. Отказ в возврате денежных средств является незаконным, поэтому готовьте мотивированную претензию.