Можно ли отказать в возврате денег за медицинские изделия? Опыт продавца магазина в СПб.
Вопрос №19006868
из г. Архангельск
опубликован 12.01.2022, 09:20
опубликован 12.01.2022, 09:20
Я продавец магазин медтехника в спб. Купили костыли, через 5 дней хотят вернуть обратно. Говорят не подходит. Могу отказать в возврате денежных средств? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надежда, покупатель может вернуть товар надлежащего качества если он не был в употреблении, сохранён товарный вид... Если на костылях будут видны следы использования, то вы можете отказать.
12.01.2022, 09:37
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат костылей обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998, костыли надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара.
12.01.2022, 09:22
Надежда, Согласно Закону «О защите прав потребителя» можно осуществить возврат костылей обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного).
Говорят не подходит
Это не основание для возврата.
Вам нужно грамотно составить отказ и вучить его потребителю.
12.01.2022, 09:23
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 296
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли обмен или возврат костылей, приобретенных в аптеке, из-за неподходящего размера?
Были куплены: ходунки и ортез дератационный, не использовались, хотели сдать на 5 день после покупки, но получили отказ.
Покупатель приобрёл электроинструмент (болгарку), принёс через 10 дней обратно, говорит, что она его не устраивает
Возможно ли вернуть массажер для ног надлежащего качества и определить его категорию товара?
Возврат трости в аптеку - причина - несоответствие высоты, необходимость регулировки, сроки и упаковка
Купили в медтехнике бандаж послеоперационный, но он не понадобился. Две недели не прошло, чек есть. Можно вернуть? Спасибо.
Как можно обратно вернуть кошку после покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут