Можно ли отказать в возврате денег за медицинские изделия? Опыт продавца магазина в СПб.
Вопрос №19006868
из г. Архангельск
опубликован 12.01.2022, 09:20
опубликован 12.01.2022, 09:20
Я продавец магазин медтехника в спб. Купили костыли, через 5 дней хотят вернуть обратно. Говорят не подходит. Могу отказать в возврате денежных средств? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надежда, покупатель может вернуть товар надлежащего качества если он не был в употреблении, сохранён товарный вид... Если на костылях будут видны следы использования, то вы можете отказать.
12.01.2022, 09:37
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат костылей обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998, костыли надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара.
12.01.2022, 09:22
Надежда, Согласно Закону «О защите прав потребителя» можно осуществить возврат костылей обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного).
Говорят не подходит
Это не основание для возврата.
Вам нужно грамотно составить отказ и вучить его потребителю.
12.01.2022, 09:23
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли обмен или возврат костылей, приобретенных в аптеке, из-за неподходящего размера?
Были куплены: ходунки и ортез дератационный, не использовались, хотели сдать на 5 день после покупки, но получили отказ.
Покупатель приобрёл электроинструмент (болгарку), принёс через 10 дней обратно, говорит, что она его не устраивает
Возможно ли вернуть массажер для ног надлежащего качества и определить его категорию товара?
Возврат трости в аптеку - причина - несоответствие высоты, необходимость регулировки, сроки и упаковка
Купили в медтехнике бандаж послеоперационный, но он не понадобился. Две недели не прошло, чек есть. Можно вернуть? Спасибо.
Как можно обратно вернуть кошку после покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут