Платил за прохождение уровней в приложении Мегафон, но обещанный приз так и не получил - как защитить свои права в суде?

Вопрос №19007369 из г. Москва
опубликован 12.01.2022, 12:30

Играл в игру в приложении Мегафон, платил деньги за прохождение уровней, обещали приз. Приза нет, а возврат денег, по словам службы поддержки, невозможен. Я хотел бы подать в суд на компанию. Как лучше всего это сделать, какие мои права и законы были нарушены? Как подготовиться? Какие материалы нужны для суда?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Озереденко Светлана Николаевна

Юрист Симферополь, стаж 17 лет

4.9 10963 отзывa

Здравствуйте!

Направить необходимо претензию с требованием возврата денежных средств ст. 1102 ГК РФ, если не ответят, обращаться с иском в суд.

12.01.2022, 12:33

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 59 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1062. Требования, связанные с организацией игр и пари и участием в них

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43778 отзывов

Предъявите претензию согласно Зопп, далее иск в суд.

12.01.2022, 12:31

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Согласно ст.1062 ГК РФ

1. Требования граждан и юридических лиц, связанные с организацией игр и пари или с участием в них, не подлежат судебной защите, за исключением требований лиц, принявших участие в играх или пари под влиянием обмана, насилия, угрозы или злонамеренного соглашения их представителя с организатором игр или пари, а также требований, указанных в пункте 5 статьи 1063 настоящего Кодекса.

12.01.2022, 12:32

Спасибо за понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста