Пропущенный срок и проданный телефон - кто несет ответственность?
опубликован 13.01.2022, 11:59
Здравствуйте Дмитрий
Непонятно. Не имели право продать, если вы на продажу согласие не давали. Вы имеете право потребовать деньги или такой же телефон - письменно направляйте претензию.
Если потребитель сдал товар на ремонт, то он имеет право потребовать у продавца, аналогичный товар во временное пользование на время полного устранения в нем недостатка. Согласно п. 2 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
Если вам откажут в возврате денег или замене, то обратитесь в суд с иском о взыскании денег, понесенных убытков ст. 15 ГК РФ.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Это нормально и впределах гражданского кодекса.
Хранитель может продать, если вы не забираете сами либо через представителя.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 01.07.2021, с изм. от 08.07.2021) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2022)
ГК РФ Статья 899. Обязанность поклажедателя взять вещь обратно
Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 899 ГК РФ
Развернуть
1. По истечении обусловленного срока хранения или срока, предоставленного хранителем для обратного получения вещи на основании пункта 3 статьи 889 настоящего Кодекса, поклажедатель обязан немедленно забрать переданную на хранение вещь.
2. При неисполнении поклажедателем своей обязанности взять обратно вещь, переданную на хранение, в том числе при его уклонении от получения вещи, хранитель вправе, если иное не предусмотрено договором хранения, после письменного предупреждения поклажедателя самостоятельно продать вещь по цене, сложившейся в месте хранения, а если стоимость вещи по оценке превышает пятьдесят тысяч рублей, продать ее с аукциона в порядке, предусмотренном статьями 447 - 449 настоящего Кодекса.
(в ред. Федерального закона от 09.03.2021 N 33-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Сумма, вырученная от продажи вещи, передается поклажедателю за вычетом сумм, причитающихся хранителю, в том числе его расходов на продажу вещи.
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ханты-Мансийск
Похожие вопросы
И какие сроки устанавливаются для рассмотрения такого заявления?
Продавец не возвращает отремонтированный телефон, не выплачивает компенсацию - нарушение закона и возможность через суд
Как вернуть телефон из ремонта, если отказываются отдавать и не сообщают о сроках исправления
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Проблемы с ремонтом телефона - невозможно получить заказ после двух месяцев и продолжительная задержка. Что делать?
Проблема с ремонтом телефона - отремонтировали без оповещения, хотя только диагностика была нужна
Превышение срока ремонта по страховке - как решить проблему с отсутствием данных о телефоне?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут