Опасения мошенничества - отказ от заказанных платьев из-за подозрительных СМС

Здравствуйте!

При отказе от товара, заказанного дистанционным путем, продавец вправе взыскать, либо удержать почтовые расходы.

Вы можете написать заявление продавцу об отказе от платья.

Здравствуйте!

При отказе от товара, заказанного дистанционным путем, продавец вправе взыскать, либо удержать почтовые расходы.

Вы можете написать заявление продавцу об отказе от платья.

Согласно ст.26.1 ФЗ о защите прав потребителей 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товарав течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

То есть, вы можете не забирать товар на почте. Никаких отказов писать не надо. Товар просто пролежит на почте и за истечением сроков вернется отправителю. Забрать товар в данном случае ваше право, так как вы приобретали его через онлайн магазин.

Добрый день, Вы вправе не забирать посылку. Никаких 12 тысяч рублей вам платить не придётся. Не в первый раз сталкиваюсь с подобным родом сообщений. В случае, если будут звонить и угрожать, можете смело ответить, что будете обращаться в полицию.

Здравствуйте. Всё зависит от условий договора (или оферты), с которыми Вы согласились при заказе. От товара, заказанного дистанционно, можно отказаться до передачи его покупателю (ст.26.1. Закона о защите прав потребителей). Однако расходы на пересылку Вы должны будете возместить продавцу. 12 тысяч это или нет - думаю вряд ли, уж слишком высока цена. Думаю, что-то ещё они хотят с Вас взыскать.