Как произошло автопродление фитнес-танцев за 980 рублей и как вернуть деньги?
Вопрос №19016111
из г. Москва
опубликован 15.01.2022, 12:53
опубликован 15.01.2022, 12:53
10 числа наткнулась в интернете на предложение по фитнес танцам всего за 1 р. и нигде на сайте и в пояснении не было написано о автопродлении. Так же я не смогла найти, как удалить свою карту с сайта. Но через 3 дня происходит автосписание в размере 980 р.
На вопрос о карте, было написано что у них не хранятся данные карты. Т.е. по сути они могут списывать с моей карты, а я ничего не могу сделать. Подала заявление в их службу поддержки с просьбой вернуть деньги, т.к. я не удовлетворена их услугой и не пользовалась ей. Они молчат. Капнув глубже, где то в договоре оферты у них все таки написано о том что они после 3-х дней списывают 980 р., однако это не отменяет то, что в личном кабинете ничего об этом нет. Схема не прозрачна. Что делать? Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анастасия Анатольевна, для начала претензию необходимо подать официально, а если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.
15.01.2022, 12:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила фитнес за 1 рубль теперь уже два раза с моего счёта сняли 980 р хочу отписаться и вернуть свои деньги.
Как вернуть деньги после автоматического списания за программу похудения, на которую не подписывались?
Списали 2100 за подписку на сайте знакомств, как отписаться от подписки и вернуть деньги.
Списывают деньги за подписку, как отменить подписку.
Уловки следователя на заседании и скрытая информация в постановлении - История подозреваемого по статьям 105. часть 1 и 111/119
Как мне отписаться от приложения parentskit?, у меня этого приложения, нет, а деньги с меня снимают каждый месяц.
Lovem. site. Хотят списать деньги 2100 р. как мне отключить это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут