Проблемы с гарантийным ремонтом - месяц ожидания на починку кнопки домой на iPhone 8+
Вопрос №19016562
из г. Магнитогорск
опубликован 15.01.2022, 15:24
опубликован 15.01.2022, 15:24
Купили айфон 8+. Через месяц сломалась кнопка домой. 1.12.21 отдали на ремонт по гарантии. Сегодня 15.01.22 ни звонка ни чего. На мои звонки отвечают что идёт с Москвы, либо вообще игнорят. Как быть?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Вы можете написать претензию, обратиться в суд.
15.01.2022, 15:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Жалуйтесь в Роспотребнадзор, подпвайте претензию в магазин о расторжении договора и возврате денег. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
15.01.2022, 15:27
Здравствуйте. Напишите претензию. А после обращайтесь в орган по защите прав потребителей.
15.01.2022, 15:28
Иван, доброго дня
по закону о защите прав потребителей Вы имеете преференции являясь потребителем (в личных целях).
Соблюдение претензионного порядка - Вам при судебном рассмотрении спора (и отказе в выплате разумеется) Вы можете требовать всех расходов + до +150% пени/штрафов, а так же возмещения на приобретения аналогичного товара по более высокой цене (разницы в цене).
Ситуацию необходимо уточнять.
15.01.2022, 15:49
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6
437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность требования возврата денег за ненадлежащий ремонт планшета и условия его забора из магазина
Купила айфон, через 2 месяца у него сломалась кнопка, отдала по гарантии на ремонт, через 5 дней.
Телефон сдала 4 раз по гарантии на ремонт, могу ли вернуть деньги или заменить на новый?
Сломался телефон, отдала его в ремонт по гарантии, срок ремонта 45 дней, могу ли я забрать деньги на 46 день?
Дочь взяла в кредит айфон. Через месяц он сломался, телефон на гарантии. Можно ли его вернуть?
Как отказаться от отремонтированного телефона и получить возврат денег за его покупку после истечения гарантии
Купил телефон, через месяц он сломался, сдал в ремонт. Могу ли я отказаться от телефона, после ремонта. И забрать деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут