Проблемы с заказом - компания-производитель отказывается решать проблемы с поврежденным товаром
Вопрос №19017147
из г. Вологда
опубликован 15.01.2022, 20:41
опубликован 15.01.2022, 20:41
У меня такая ситуация.
Я заказал в другом городе двери купе. С компанией производителем у меня договор и 100 предоплата. Они отправили мне мой заказ компанией Кит. По факту привоза в город я должен был заказ оплатить.
Компания Кит позвонила и предупредила меня (есть аудиозапись) что двери в поврежденной состоянии.
А приняты в нормальном при погрузке.
Теперь производитель дверей считает, что я должен решать вопрос и это уже мои проблемы. Но я ничего не получал и нигде не расписывался.
Я связывался с компанией Кит, нужно ехать и писать претензию и в лучшем случае я получу деньги по страховке через месяц. Но а как же потеря моего времени, отмена своих планов, моральный вред?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Сергей.
Заказ Вы не оплатили и не принимали. Следовательно, Вы отказались от Договора купли-продажи. И Вы вправе были это сделать до получения товара. Вы, конечно, можете написать заявление об отказе от Договора по независящим от Вас обстоятельствам, но это Ваше право, а не обязанность. Можете ничего не предпринимать, пусть они сами тратят свое время и доказывают, что товар был в надлежащем состоянии. Только смогут ли доказать - вот вопрос.
15.01.2022, 21:16
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Добрый вечер, Сергей! В этом случае, вопросы о потере Вашего времени, отмене планов и моральном вреде необходимо будет решать в судебном порядке.
15.01.2022, 20:48
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 150
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 421
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
7
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
815
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Просрочка поставки дверей.
Компания не выполнила условия договора на поставку двери - что делать?
Заказали мебель без договора, оплатили все сразу, теперь не мебели и деньги не возвращают, кормят завтраками.
На что опираться, если были заказаны и 100% оплачены запчасти, но поставщик уже месяц не привозит заказанные запчасти.
Был сделан заказ мебели 19.11.16. и внесена предоплата в размере 100%. Можно ли отказать от заказа без потери денег?
Претензия на возврат денег за непредоставление второй машины - имеет ли юридическую силу претензия
Как решить проблему с не поставленными дверями и исчезнувшей фирмой - советы и возможные действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут