Как вернуть игрушку, если ребенку не понравилась, но магазин отказался принять - вопросы законодательства
Можно ли вернуть игрушку в магазин (набор пластмассовых инструментов для мальчиков в картонной цветной упаковке) если ребенку не понравился. Упаковка целая, но прозрачный полиэтилен который был сверху этой картонки сорван. Чек есть. В магазине принимать отказались. На какую статью закона сослаться нам? Спасибо!
Здравствуйте,
Статья 25 Закона о защите прав потребителей;
Обмен товара на аналогичный товар только другого фасон, габаритов, комплектации и т.д.
В случае если у продавца нет аналогичного товара, вы имеете права отказаться от договора купли-продажи и вернуть денежные средства в течении трех дней.
Спросить
Ситилинк отказался принять товар потому, что упаковочная коробка надорвана в районе прорезей для ручек. Это законно? Претензию написала им, жду ответ, но хотелось бы ссылки на статьи или законы.
Были куплены наушники которые оказались не подходящими для меня, знаю что можно обменять в течении 14 дней если сохранен его товарный вид.
В магазине сказали что упаковка одноразовая и поэтому обменять невозможно чисто из за вскрытой упаковки.
Однако вычитал следующее в интернете:
Существует общий порядок: если товар не подходит вам, то в течение 14 дней вам должны его обменять на аналогичный или вернуть деньги — на ваше усмотрение. Отговорки насчет уже вскрытой упаковки беспочвенны. Это незаконно. Ведь невозможно воспользоваться товаром, не вскрыв упаковку
Обязаны ли мне обменять товар если упаковка одноразовая или это считается каким то образом тоже товарным видом? Если можно то прошу ответ с указанием статьи или цитаты из статьи.
Я купила маникюрные кусачки в запаянной упаковке. Не распечатывала. Упаковка не повреждена и не нарушена. 14 дней еще не прошло. Чек есть. Хочу их сдать обратно в магазин. Не интернет-магазин. Обычный. Якобы, этот товар не подлежит возврату. Это так? Если его можно вернуть, а в магазине мне в этом откажут, на какую статью закона мне сослаться, чтобы в магазине товар взяли обратно? Спасибо!
В магазине игрушек был куплен детский фотоаппарат, без карты памяти. Дома не включился, даже после зарядки (что рекомендовал продавец). Могу ли я вернуть?
