Магазин отказывается признать дефекты при покупке ноутбука - как действовать в этой ситуации?
Вопрос №19030529
из г. Рязань
опубликован 20.01.2022, 10:33
опубликован 20.01.2022, 10:33
Приобрел ноутбук с дефектами, магазин сделал проверку качества, но наличие дефектов не признал. (проводилась в АСЦ, без моего присутствия).
Я подал претензию с требованием провести повторную проверку качества в моем присутствии (т.к с результатами уже проведенной не согласен) и расторгнуть договор купли-продажи.
Магазин ответил отказом, сославшись на результат уже проведенной проверки.
Вопрос: нужно ли мне проводить независимую экспертизу перед подачей искового? Или же сразу подавать иск? Если будет назначена судебная экспертиза есть ли вообще какой-то смысл в досудебной?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Глеб, при указанных в вопросе обстоятельствах, обращайтесь в суд (ст. 3 ГПК РФ). У вас есть право ходатайствовать в судебном заседании о назначении независимой экспертизы (ст. 79 ГПК РФ). Удачи.
20.01.2022, 10:44
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Если претензия составлена правильно и есть письменный ответ необходимо составлять иск в суд.
20.01.2022, 10:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4
81 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Рязань
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - отсутствие обратной связи от магазина после проверки качества. Что делать?
Возмещение за просроченную проверку качества телефона - право потребителя.
Ноутбук купленный в нерабочем состоянии - задержка в проверке качества и проблемы с возвратом денег
Продавец игнорирует требование о собственном присутствии при проверке товара
Проблема с ремонтом телефона в гарантийный период - Как добиться расторжения договора купли-продажи от магазина?
Отказано в обмене ноутбука с дефектом клавиатуры - законно ли это?
Проблемы с возвратом и восстановлением смартфона после покупки - оружие или неприятность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут