Хотел вернуть станок, но продавец предложил мирное решение - что делать и какие права у потребителя
Вопрос №1903124
из г. Иркутск
опубликован 06.09.2012, 11:05
опубликован 06.09.2012, 11:05
В 23.06.2012 купил деревообрабатывающий станок. Продавец уверил что согласно прилагаемой инструкции к нему все идет и именно по этой цене. Купил привез домой собрал и оказалось, что нет подвижного стола как заявлено в инструкции. 24.06 обратился к продавцу в устной форме с этой проблемой. Мне сказали что в этой поставке подвижный стол не идет. Я попросил вернуть мне деньги или снизить стоимость станка. На что мне ответили что стоимость снижать однозначно не будем, а по возврату напишите письмо. 27.06 написал письмо в 2-х экземпляров одно себе другое продавцу. На что 3.07 получил от продавца отказ. Продавец объяснил что станок является технически сложным товаром и возврату не подлежит. В письменном виде обратился в Федеральную Службу по защите прав потребителей В течении двух недель они проводили проверку на что продавец ИП ни как не реагировал и не шел на встречу. Были обнаружены на рушения в продаже. В итоге 28.08 2012 совместно с Федеральной Службой по защите прав потребителей составили исковое заявление Мировому судье и отправил по почте. В исковом заявлении посчитали неустойку 1% от стоимости станка за каждый день + моральный ущерб 4.09.2012 мне позвонил представитель продавца ИП признал свою неправоту и предложил решить вопрос миром вернуть станок и день. Я ответил что подумаю и перезвоню. Подскажите как быть? Ведь я уже отправил иск мировому судье и потратил кучу времени и нервов. Могу ли я потребовать выплату неустойки и морального вреда с ответчика при мировом соглашении?
Иркутск.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
да можете но только в суде, отдельным пунктом в мировом соглашении!
06.09.2012, 11:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
да конечно. Оговорите в соглашении все важные для вас моменты. Если контрагент согласится -подписывайте. Суд мировое соглашение должен утвердить
06.09.2012, 11:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Иркутск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Недостатки многофункционального деревообрабатывающего станка - как вернуть и получить деньги?
Требуется возврат сотового телефона из-за сложности использования - отказ производителя и проблема с меню и начинкой
10.12 (октябрь) дозвонился, сказали, что отправили вам обратно.
Рассмотрение возможности возврата денег после мошеннической покупки на eBay.
Продавец отказался обменять некачественный мобильный телефон и вернуть деньги - вопросы по возврату и экспертизе
Купил палку для селфи, продавец отказался вернуть деньги - вопросы о проведении экспертизы и возврате средств
Проблемы с возвратом денег за стол - возможность взыскания неустойки и штрафа с продавца
Как вернуть подарок при покупке дивана?.
Машина оказалась заложенной в банке - как вывести ее из залога и кто несет ответственность за продажу залогового имущества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут