Какие законы ограничивают действия коллекторов, работающих по агентскому договору?

Question

На какие законы/нормативные акты можно ссылаться, напоминая коллекторам, работающим по агентскому договору, что их задача только напоминать о долге и мотивировать к погашению.

Кочетков Александр Владиленович · Accepted Answer

Правила взаимодействия с должником, ограничивающие произвол взыскателей. Закон устанавливает способы и формы взаимодействия, ограничивает периоды и продолжительность контактов:

- запрещает беспокоить должника по телефону более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц;

- запрещает взыскателю скрывать свой телефонный номер или использовать номера, зарегистрированные на третьих лиц, а также заграничные номера;

- устанавливает категории граждан, которых нельзя беспокоить звонками.

Надзор за взыскателями возложен на ФССП, служба уполномочена на проведение проверок и принятие мер вплоть до исключения организации из реестра.

- см. Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ, ст. 14.57 КоАП РФ.

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Антон, грамотно нужно составить обращение к коллекторам, которое и направить в их адрес.
На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут.

Фадеев Иван Петрович · Answer

Изучите ст. 7 и 8 Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция).

Бармалейкин · Answer

ФЗ № 230-ФЗ, ст. 8 отказывайтесь от взаимоотношений, запрет обрабатывать ваши персональные данные.
Будут надоедать, то приставам через региональное УФССП подаётся жалоба на коллектора.

Какие законы ограничивают действия коллекторов, работающих по агентскому договору?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Похожие вопросы

Могу ли я требовать копию агентского договора с коллекторов, так как дело о задолженности у них по агентскому договору.

Долг передан в коллекторское агенство - необходима ли фиксация суммы и правомерно ли отказываются предоставить агентский договор?

Нарушение банком норм гражданского кодекса при заключении агентского договора с коллекторским агентством без уведомления заемщика

Банк передал мой долг на основании агентского договора в ООО СНВ, теперь они звонят, дошло даже до угроз. Что делать?

Полномочия коллектора по агентскому договору после прекращения ИП - возможность требования оплаты долга

Как получить информацию о состоянии взаиморасчетов с банком при работе с коллекторами по агентскому договору?

Справедливость и правила - о требованиях банка и коллекторах в РФ

Нарушение закона

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59