Ортодонт отказывается лечить пациентов, предложенных клинике на выбор - мой опыт работы помог им принять решение
опубликован 24.01.2022, 10:17
Судя по всему, нужно оформлять возврат денег в прежней клинике, а уже после этого они смогут прийти в вашу.
А вообще, отказать в предоставлении услуги нельзя, поскольку деньги были уплачены в кассу. Подобный отказ может рассматриваться как мошенничество при определенных обстоятельствах (ст.159 УК РФ). И вообще, непрофессионально отказывать только из за того, что из клиники ушел врач. Это какие то капризы. Должен руководитель клиники решать этот вопрос. Для этого Администрация и существует.
9 юристов дали 14 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)
Вы вообще тут ничего не можете, увы...
У ваших пациентов договор с клиникой и претензии у них к клинике.
Клиника должна оформить возврат, расторгнуть договор, а ваша новая клиника его заключить, если конечно этого желают ваши пациенты.
Странная дама-новый доктор))
Если клиника им не вернет средства за неоказанные услуги, то можно в тройном размере с нее взыскать с клиники деньги (вашим пациентам).
1. Пациенты расторгают договор с той клиникой и требуют возврата денег за неоказанные услуги с клиники (Вы к этому не имеете никакого отношения).
2. вы заключаете с ними новый договор и берете отдельную оплату.
Если договор заключался от имени клиники, Вы не несете ответственности по обязательствам клиники.
Здравствуйте, Ирина! Вопрос с той клиникой должен решаться самими пациентами. Ведь согласно ст.32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" у них есть право на односторонний отказ от заключения договора и потребовать возврата средств за вычетом фактических расходов исполнителя по данному договору. Ну а потом заключить договор с Вами. Ну или Вам вступать в договорные отношения со старой клиникой.
Ирина, здравствуйте!
У вас всего 2 варианта решения вопроса:
1. Клиенты остаются в той клинике, с которой заключили договор и внесли средства.
2. Клиенты переходят к вам, заключают договор с Вами, а прежняя клиника производит им возврат средств.
ДРУГОГО к сожалению не дано.
3. Если клиника прежняя отказывается возвращать деньги, то клиент их вернет в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей", так как услуга до конца выполнена не была.
4. Если прежняя клиника не хочет с вами сотрудничать, то в первую очередь у них возникнут проблемы - либо по возврату средств клиентам в судебном порядке (ст.
5. Вам вообще ортодонт с прежней клиники не вправе был звонить и решать такие вопросы за спиной у руководство.
6. Рекомендую связаться с руководством прежней клиники и решить проблему, объяснив им, что если они добровольно не решат вопрос - то их могут ждать судебные тяжбы и испорченная репутация.
Им это дороже!
Всех благ Вам!
Если пациенты сделали 100 % оплату вашей прежней клинике, то они на основании статьи 32 Закона РФ О защите прав потребителей имеют право отказаться от оказания медицинских услуг в этой клинике, подав соответствующее заявление руководителю клиники Если лечение еще не начато то должны вернуть 100% денег Расчет осуществляется подобным образом. А потом вы договора на оказание медицинских услуг ст 779 ГК РФ будут заключены с вашей поликлиникой.
Что касается вашего уточнения, то получается имеет место шантаж со стороны нового ортодонта, когда она вас подобным незаконным способом побуждает взять к себе этих пациентов.
Я вам советую жестко переговорить с этим ортодонтом, если она будет распространять о вас такие слухи. То вы подадите заявление о клевете ст
Здравствуйте!
В данном случае сами пациенты должны решать у какого врача лечиться.
Новый ортодонт не может отказать в лечении и предоставлении медицинских услуг, тем более договор заключен уже. В данном случае либо пациенты проходят лечение в старой клинике у нового ортодонта. Либо расторгают договор. Воспользовавшись ст.782 ГК РФ, ст.32 Закона О защите прав потребителей. И им возвращают деньги, либо их часть. И в дальнейшем заключают договор уже с Вашей клиникой, ст.779 ГК РФ.
Ирина, добрый день.
В данном случае наоборот надо поставить под сомнение квалификацию нового ортодонта, Вы ей ничего не обязаны, в том числе заниматься "переводом" заказчиков по договору об оказании медицинских услуг (статья 779 ГК РФ)
------------
В данном случае, можно решить вопрос только через возврат денежных средств из первой клиники.
Заказчикам нужно написать отказ от договора, на основании статьи 32 Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей
А заказчики уже сами к Вам придут и продолжите с ними лечение, исходя из сложности работы.
Надеюсь мой ответ Вам полезен.
С уважением
С уважением.
Немного не правильно выразилась, новый ортодонт не отказывается их лечить, она не имеет права отказать, так как у пациентов договор с клиникой, а она там наемный работник. Она мне говорит, чтобы я их забирала или в противном случае она вынуждена будет пациентам сказать, что я не компетентный врач, всё делала не правильно, у неё другой план лечения и только по нему она гарантирует результат.
Ну это уже не относится непосредственно к проблеме. Это ваши личные отношения с ортодонтом: кто там из вас комптентный, а кто - нет. Это спорный вопроси и он не имеет никакого отношения к правам пациентов, оплативших лечение. Кроме того, не стоит забывать, что нельзя просто так сказать. Что кто-то компеетентный или нет, поскольку есть статья
Действительно согласно пункту 1 статьи 426 ГК РФ лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами. Однако от Вас здесь ничего не зависит, т.к. нужно желание либо пациентов к Вам перейти добровольно, либо прежний работодатель должен заключить с Вами договор на оказание услуг по доведению пациентов.
Ирина, связывайтесь с руководством прежней клиники, не решайте вопрос через наемного работника.
1. Предложите им заключить договор оказания услуг.
Клиенты идут к вам, а прежняя клиника производит вам оплату например части средств.
2. Либо, пусть клиенты возвращают свои деньги путем направления претензии в адрес прежней клиники.
3. Пациент вправе выбирать где и у какого специалиста лечиться.
Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ
4. Даже если клиенты там останутся, а новый ортодонт сообщит о вашей некомпетентности - у вас будет право обратиться в суд с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации (ст. 152 ГК РФ).
С Уважением!
Получается имеет место шантаж со стороны нового ортодонта, когда она вас подобным незаконным способом побуждает взять к себе этих пациентов.
Я вам советую жестко переговорить с этим ортодонтом, если она будет распространять о вас такие слухи. То вы подадите заявление о клевете ст
- новый ортодонт - мягко выражась, не права;
- она не имеет никакого права порочить вашу деловую репутацию;
- по общему правилу за клевету, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, предусмотрена административная и уголовная ответственность (ст.
- кроме того, вы можете обратиться в суд с требованием о защите деловой репутации ст.52 ГК РФ («Защита чести, достоинства и деловой репутации»);
- свои клиентам разъясняете, что если они желают продолжать у вас лечиться, то расторгают договор со старой клиникой, возвращают деньги и переходтя к вам на лечение;
В данном случае сами пациенты должны решать у какого врача лечиться.
Новый ортодонт не может отказать в лечении и предоставлении медицинских услуг, тем более договор заключен уже. В данном случае либо пациенты проходят лечение в старой клинике у нового ортодонта. Либо расторгают договор. Воспользовавшись ст.782 ГК РФ, ст.32 Закона О защите прав потребителей. И им возвращают деньги, либо их часть. И в дальнейшем заключают договор уже с Вашей клиникой, ст.779 ГК РФ.
И поступать таким образом, что говорить пациентам о том, что Вы некомпетентый врач она не имеет право. Тем самым она будет подрывать Вашу деловую репутацию.
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Иркутск
Похожие вопросы
Врач-ортодонт в декрете - клиника предлагает оплатить брекет-систему снова
Я врач ортодонт работаю в частной клинике! Могу ли я сегодня принимать пациентов? Санкт-Петербург.
Некачественное лечение - как отказаться от оплаты за работу первого ортодонта и истребовать компенсацию за ущерб
Вопрос по трудоустройству врача-лечебника в частную клинику.
Как расторгнуть договор с ортодонтом после его увольнения и избежать полной оплаты рассрочки
Как правильно уволить стоматолога, подрабатывающего в другой клинике и уводящего пациентов
Проблемы с продолжением лечения - почему я должна ехать на осмотр к главному врачу-ортодонту на другой конец города?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут