Требование бесплатного ремонта фотоаппарата по истечению гарантийного срока - возможно ли и какая процедура?
Вопрос №19044304
из г. Ярославль
опубликован 25.01.2022, 12:00
опубликован 25.01.2022, 12:00
Возможно ли и законно ли требование потребителя в адрес производителя о бесплатном ремонте фотоаппарата по истечению гарантийного срока (3 года), но в пределах срока службы в соответствии с технической документацией (7 лет)? Если да, то какая юридически верная процедура?
В авторизованном сервисном центре производителя признали неисправность фотоаппарата и стоимость ремонта составляет половину его рыночной стоимости.
В сервисном центре отметили, что причиной поломки не является механической повреждение или попадание влаги, таким образом, можно предположить что это производственный брак, т.к. причин поломки явных не имеется, а срок службы не вышел.
В связи с этим также интересуют возможные законные пути привлечения производителя к безвозмездному ремонту.
Сначала необходимо пройти судебную экспертизу и если она подтвердит производственный брак, то обратиться в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК о бесплатном устранении недостатков, а заключение сервиса у Вас есть?
25.01.2022, 12:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
204
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
738
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ярославль
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Продляется ли срок гарантии товара после ремонта (по гарантии) и на сколько?
Кому отправлять претензию после окончания гарантийного срока продавцу или производителю?
Каков срок возврата денежных средств при установленном недостатке в мобильном телефоне - 10 дней или 20 дней?
Срок устранения недостатка на гарантийный ремонт телефона превышен - Как обратиться к продавцу?
Закон "О защите прав потребителей".
Как вернуть свое имущество без оплаты диагностики, о которой не договаривались?
Как использовать статью 18 Закона о защите прав потребителя при неисправностях технически сложных товаров?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут