Требование бесплатного ремонта фотоаппарата по истечению гарантийного срока - возможно ли и какая процедура?
Вопрос №19044304
из г. Ярославль
опубликован 25.01.2022, 12:00
опубликован 25.01.2022, 12:00
Возможно ли и законно ли требование потребителя в адрес производителя о бесплатном ремонте фотоаппарата по истечению гарантийного срока (3 года), но в пределах срока службы в соответствии с технической документацией (7 лет)? Если да, то какая юридически верная процедура?
В авторизованном сервисном центре производителя признали неисправность фотоаппарата и стоимость ремонта составляет половину его рыночной стоимости.
В сервисном центре отметили, что причиной поломки не является механической повреждение или попадание влаги, таким образом, можно предположить что это производственный брак, т.к. причин поломки явных не имеется, а срок службы не вышел.
В связи с этим также интересуют возможные законные пути привлечения производителя к безвозмездному ремонту.
Сначала необходимо пройти судебную экспертизу и если она подтвердит производственный брак, то обратиться в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК о бесплатном устранении недостатков, а заключение сервиса у Вас есть?
25.01.2022, 12:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Андреев А. В.
4.8
64
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Ярославль
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Продляется ли срок гарантии товара после ремонта (по гарантии) и на сколько?
Кому отправлять претензию после окончания гарантийного срока продавцу или производителю?
Каков срок возврата денежных средств при установленном недостатке в мобильном телефоне - 10 дней или 20 дней?
Срок устранения недостатка на гарантийный ремонт телефона превышен - Как обратиться к продавцу?
Закон "О защите прав потребителей".
Как вернуть свое имущество без оплаты диагностики, о которой не договаривались?
Как использовать статью 18 Закона о защите прав потребителя при неисправностях технически сложных товаров?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут