Клиентка обвиняет в неправильной подшивке брюк и требует компенсацию - что делать в подобной ситуации?
Вопрос №1905064
из г. Советская Гавань
опубликован 07.09.2012, 13:56
опубликован 07.09.2012, 13:56
Клиентка принесла заранее отмеченые ею брюки для подшива. После оказания услуги клиентка ушла домой, но через некоторое время вернулась и заявила, что брюки подшиты неправильно, хотя я все сделала по ее меркам. Вызывалась полиция, был составлен протокол. Теперь она грозит судом и требует деньги на новые брюки. Есть предположение, что клиентка просто хочет сменить ненужный элемент гардероба за мой счет, поскольку в отделении полиции приложив отрезы к брюкам сказали, что даже без подшива брюки были малы на заявленный рост. Как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Татьяна из СовГавани, предполагаю, что вы осуществляете предпринимательскую деятельность. У вас возник спор с клиентом. Ваши взаимоотношения регулирует Гражданский кодекс РФ и Закон РФ "О правах потребителей".
Как предпиниматель, вы обязаны их знать и выполнять. Как следует из вашего вопроса, до начала деятельности вы не обратились к юристам, и не получили соответствующие консультации.
Совет: бегите к юристу (адвокату) и на документах, по фактическим обстоятельствам готовьте вашу защиту. Возможно, вам не придется выплачивать за испорченные брюки.
07.09.2012, 14:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 55 секунд
Идите в суд. С Чесноков
07.09.2012, 13:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не достигший 18 лет лицо покупал алкоголь - возможно ли преследование без составления протокола?
Спорный случай - Как защитить свои права при некорректном отмере брюк для подшива
Банковская ошибка привела к уголовному делу - как избежать суда и достичь примирения?
Недовольная клиентка требует возврат денег за брюки, утверждая, что ателье их испортило
Клиенты требуют возмещения стоимости брюк после подшивки в ателье - что говорит закон?
Сотрудники полиции задержали меня и друзей за предполагаемое распитие водки
Как поступить в ситуации, когда покупатель обвиняет продавца в хищении денежных средств при переводе через киви-кошелек
Сосед потерял телефон, деньги сняты с карточки, полиция обвиняет мою семью без оснований
Административное правонарушение - Почему протокол не был составлен и почему позвонили через две недели?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут