Клиентка обвиняет в неправильной подшивке брюк и требует компенсацию - что делать в подобной ситуации?
Вопрос №1905064
из г. Советская Гавань
опубликован 07.09.2012, 13:56
опубликован 07.09.2012, 13:56
Клиентка принесла заранее отмеченые ею брюки для подшива. После оказания услуги клиентка ушла домой, но через некоторое время вернулась и заявила, что брюки подшиты неправильно, хотя я все сделала по ее меркам. Вызывалась полиция, был составлен протокол. Теперь она грозит судом и требует деньги на новые брюки. Есть предположение, что клиентка просто хочет сменить ненужный элемент гардероба за мой счет, поскольку в отделении полиции приложив отрезы к брюкам сказали, что даже без подшива брюки были малы на заявленный рост. Как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Татьяна из СовГавани, предполагаю, что вы осуществляете предпринимательскую деятельность. У вас возник спор с клиентом. Ваши взаимоотношения регулирует Гражданский кодекс РФ и Закон РФ "О правах потребителей".
Как предпиниматель, вы обязаны их знать и выполнять. Как следует из вашего вопроса, до начала деятельности вы не обратились к юристам, и не получили соответствующие консультации.
Совет: бегите к юристу (адвокату) и на документах, по фактическим обстоятельствам готовьте вашу защиту. Возможно, вам не придется выплачивать за испорченные брюки.
07.09.2012, 14:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 55 секунд
Идите в суд. С Чесноков
07.09.2012, 13:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не достигший 18 лет лицо покупал алкоголь - возможно ли преследование без составления протокола?
Спорный случай - Как защитить свои права при некорректном отмере брюк для подшива
Банковская ошибка привела к уголовному делу - как избежать суда и достичь примирения?
Недовольная клиентка требует возврат денег за брюки, утверждая, что ателье их испортило
Клиенты требуют возмещения стоимости брюк после подшивки в ателье - что говорит закон?
Сотрудники полиции задержали меня и друзей за предполагаемое распитие водки
Как поступить в ситуации, когда покупатель обвиняет продавца в хищении денежных средств при переводе через киви-кошелек
Сосед потерял телефон, деньги сняты с карточки, полиция обвиняет мою семью без оснований
Административное правонарушение - Почему протокол не был составлен и почему позвонили через две недели?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут