Не выплачивают деньги за кредит и отказ от претензии - как действовать в такой ситуации?

На сайте rbt.ru 08.01.22 го оформил холодильник в рассрочку. Пришел в магазин, мне сказали нужно отменить покупку и оформить её в кредит в магазине. Отменил, оформил кредит в магазине. Вечером приехал домой перевел на счет кредита 10 тр. На сл.день привезли битый и поцарапаный холодильник. Я захотел отказаться от холодильника, доставщик сказал, что без проблем фотографируй повреждения, едь в магазин оформляй возврат и вечером приедем его заберем. Я позвонил в магазин мне сказали тоже самое. Я сфотографировал повреждения и приехал в магазин. Там мне сказали, что специалиста по возвратам нет на месте, будет чз 2 дня. Приехал 11.01.22 го, специалист по возвратам отправила к директору магазина, директор сказала, что оставив холодильник у себя, я согласился со всеми повреждениями. Написал до судебную претензию 11.01.22 го, прошло 10 дней меня пригласили в магазин 20.01.22 го, дали подписать бумагу, что отказываюсь от претензии, я подписал. На сл.день 21.01.22 го приехал в магазин с тем, что хочу вернуть свой отказ от претензии, потому что деньги мне не пришли за кредит и холодильник всё ещё у меня. Мне сказали что бумагу с отказом мне не дадут и отправили жаловаться «куда хочешь». Через час без согласования времени, приехали грузчики и забрали холодильник, вручив бумагу задним числом с тем, что они забрали технику. Однако деньги всё ещё не перевели. Прошло почти уже 3 недели. Что делать?