Вам следует доплатить 50 у. е." Я сказал, что буду разбираться со страховой и платить ничего не собираюсь.

Вопрос №190546 из г. Москва
опубликован 18.10.2004, 14:32

Автомобиль застрахован от ущерба. Поцарапал крыло, милицию не вызывал, позвонил диспетчеру СК, тот сказал, что и так отремонтируют (есть некий лимит ремонта, когда справка из ГАИ не требуется) В страховой дали направление на ремонт. В сервисе машину отремонтировали и покрасили. Претензий нет. Пока нет... Уже выехал из сервиса, еду по Москве, звонок: "Алексей, вас беспокоют из сервиса, вы не уложились в лимит денег. Отведенный СК на мелкий ремонт. Вам следует доплатить 50 у. е." Я сказал, что буду разбираться со страховой и платить ничего не собираюсь. Так вот вопрос - с точки зрения Прав потребителя - могут ли с меня требовать доплату ПОСЛЕ того, как все документы о сдаче-приемке выданы. Уж по крайней мере, если в сервисе видели, что не укладываются с ремонтом в отведенную сумму, должны были мне позвонить и предупредить об этом. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Харсеев Вячеслав Алексеевич

Юрист Москва, стаж 40 лет

5.0 1520 отзывов

Несомненно, право на Вашей стороне. Если у страховой компании соответствующий договор с автосервисом, на который направили Вас, то все финансовые взаимоотношения должны быть урегулированы этими организациями. При осмотре в страховой компании, инженер фиксирует повреждения и требуемое для соответствующего ремонта время (нормо-час). В соответствии с указанным нормо-часом существуют расценки автосервиса на данный вид работ. Мастер автосервиса, при приемки а/м, должен оценить соответствие указанному страховой нормо-часу производимым работам. И в случае превышения стоимости таких работ, мастер должен согласовать со страховой данные несоответствия до производства работ. В любом случае, до ремонта Вас должны поставить в известность о дополнительных затратах и в чем они выражаются (ст.10 Закона "О защите прав потребителей"). Потребуйте от автосервиса полной информации о том, какие работы вызвали превышение лимита, в чем эти работы выражались и были ли они технологически необходимы при применении данного вида работ. Возможно это результат халатности (небрежности) работников автосервиса, которые Вы не обязаны оплачивать.

С уважением,

18.10.2004, 15:31

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 58 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вам следует доплатить 50 у. е." Я сказал, что буду разбираться со страховой и платить ничего не собираюсь.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы