Проблемы с кредитным договором - что делать, если магазин не отправил документы в банк?

Вопрос №19056515 из г. Иркутск
опубликован 29.01.2022, 17:27

Я взяла телефон в рассрочку полгода назад в Эльдорадо. Со мной был заключён кредитный договор с банком. В наступивший день платежа я не смогла заплатить платёж, т.к. в банке не оказалось моего договора и, соответственно, счета, на который я могла бы оплачивать кредит. Я ничего не оплачивала. Вчера мне позвонили из магазина и сказали, что они не отправили мой договор в банк и просят меня подойти к ним и перезаключить договор. Как мне действовать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22163 отзывa

Есть подозрения, что данный договор вообще утерян. Соответственно, откажитесь. Скажите, что не помните ни про какой договор и телефон достанется Вам бесплатно.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

29.01.2022, 17:48

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Бондаренко Ирина Сергеевна

Юрист из города Зеленоградск, стаж 22 годa

4.7 3064 отзывa

Здравствуйте Елена!

А вот сейчас разумно предложить продавцу обратиться с данным требованием к Вам в судебном порядке. Т.е. уже имеет место невыполнение Вами обязанностей по внесению платежей по кредитному договору, и в суде Вы сможете доказать, что такие действия имеют место не по Вашей вине и пр.

29.01.2022, 17:35

Спросить юриста

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 47117 отзывов

Вы можете использовать ситуацию в свою сторону. В принципе Вы не обязаны ничего перезаключать, если потеряли договор. У Вас то экземпляр договора на руках. Можно под дурочку сыграть и магазин послать лесом, это их уже проблемы. Тогда они по идее должны подать иск в суд, где и заявите свое возражение, это вина магазина. То есть за счет магазина телефон можно получить.

29.01.2022, 17:54

Спросить юриста