Что можно ожидать в следующей ситуации: работаю заведущей магазина автозапчастей.

Вопрос №1905732 из г. Кириши
опубликован 07.09.2012, 22:17

Question

Что можно ожидать в следующей ситуации: работаю заведущей магазина автозапчастей.

Вопрос №1905732 из г. Кириши
опубликован 07.09.2012, 22:17

Что можно ожидать в следующей ситуации: работаю заведущей магазина автозапчастей. Сертификаты на товар хранятся в головном офисе, в магазине нет ни оригиналов, ни копий. Сегодня при продаже бензонасоса Bosch столкнулась с требованием покупателя предьявить сертификат соответствия. На мой вежливый отказ и обьяснение, что сертификат находится в другом месте покупатель устроил скандал и потребовал указать в товарном чеке, что он приобретает товар без сертификата. Я написалана товарном чеке*товар продан без сертификата*. А позже мне позвонили из организации, куда покупали товар, уточнили мои данные (фио) и пообещали*устроить проблемы* за нарушения правил торговли Какие проблемы у меня могут возникнуть? Спасибо.

Читать ответы (1)

Хачкурузов Виктор Суренович · Accepted Answer

Уважаемая Елена, в соответствии с ст. 12 Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года N55 продавец обязан ознакомить покупателя по его требованию с сертификатом или декларацией о соответствии. Ответственность за нарушение данной нормы предусмотрена ч.1 ст. 14.5. КоАП РФ. Административное наказание - предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей. Дело рассматривает Роспотребнадзор. Удачи Вам.

Что можно ожидать в следующей ситуации: работаю заведущей магазина автозапчастей.

Похожие вопросы

Требования к маркировке и подтверждению соответствия товаров при продаже мобильных телефонов и правомерность проверок

Обязан ли новый владелец погасить непогашенный подарочный сертификат? Регламентация законом и действия покупателя

Утрачен подарочный сертификат в магазине косметики, хотят отказать в приобретении товара по чеку.

Цепочка выдачи сертификата соответствия - орган по сертификации - производитель - перекупщик - фирма-потребитель

Ограничение срока действия подарочного сертификата магазина рыболовных товаров - правомерно или незаконно?

Но мне не хотять менять сертификат на товар что мне делать?

Нужны ли сертификаты соответствия или декларации в сфере продаж сотовых телефонов?

Покупатель получил недоброкачественный коньяк - как защитить свои права в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей»?

Получение денег за материнский капитал при продаже квартиры - кому перечисляются и кто предоставляет сертификат?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59