Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Наталья

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Новосибирск, 31.01.2022, 11:13

Как получить деньги за телефон, который сломался второй раз на гарантии?

Вопрос №19059653 из г. Новосибирск
опубликован 31.01.2022, 11:13

Телефон на гарантии сломался второй раз можно получить деньги гарантия ещё не закончилась. Поломки те же самые. Подала претензию продавцу срок 10 дней. 10 дней уже проходят результатов ноль. Какие мои действия дальше?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 года

4.7 43527 отзывов

Наталья, исковое заявление в суд о защите прав потребителей, но чтобы вам помочь, необходимо видеть чек о покупке, гарантию, акты с сц, вашу претензию, документы на руках?

31.01.2022, 11:17

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Обращаться в суд с иском и применять к продавцу финансовые санкции.

31.01.2022, 11:16

Спросить юриста

ООО "Альфа-Консультант"

Юридическая фирма из города Москва, стаж 20 лет

4.5 136 отзывов

Добрый день, Наталья.

Теперь можно в Суд.

31.01.2022, 11:16

спасибо

Спросить юриста

Гавриченко Артем Игоревич

Юрист из города Брянск

4.9 2916 отзывов

Наталья, здравствуйте!

Следующий шаг - обращение в суд.

31.01.2022, 11:18

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25406 отзывов

Здравствуйте.

Все верно делаете. Дальше обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и в суд с иском. Уже и неустойку можно требовать, если претензию более 10 дней рассматривают.

С уважением.

31.01.2022, 11:39

Спросить юриста

Шульга Леонид Александрович

Юрист из города Новосибирск, стаж 15 лет

4.7 2340 отзывов

Здравствуйте.

Вы как-то странно пишите. Сообщаете о претензии, но не говорите о том, где сейчас телефон - на ремонте или у Вас?

И обращались ли Вы оба раза в сервисный центр, и какие были неисправности в первый и во второй раз. Есть этому документальное подтверждение?

Если эти неисправности существенные, требующие дорогого или длительного ремонта, или неисправности повторяющиеся, можно требовать расторжения договора и возврата его стоимости. При отказе - иск в суд.

31.01.2022, 20:12

Спросить юриста

Похожие темы:
Претензия продавцу
Получить гарантию
Претензия 10 дней

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как получить деньги за телефон, который сломался второй раз на гарантии?

Похожие вопросы