Телефон третий раз ломается по гарантии. Я могу вернуть деньги или поменять товар на эту сумму?
Вопрос №12344759
из г. Кемерово
опубликован 27.03.2017, 22:20
опубликован 27.03.2017, 22:20
Телефон третий раз ломается по горантий. Я могу вернуть деньги или поменять товар на эту сумму?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Да, можете требовать вернуть деньги или обменять на другой телефон. Обратитесь с претензией к продавцу.
Если не удовлетворят претензию то можете обратиться в суд.
27.03.2017, 22:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте! Если в телефоне проявляется один и тот же недостаток неоднократно, то он является существенным и вы имеете право расторгнуть договор и вернуть деньги в течение гарантийного срока. Всего доброго!
27.03.2017, 22:22
Доброго времени суток. Если ломается третий раз, то думаю стоит требовать деньги назад.. Удачи вам и всего хорошего. С ув.Адвокат Деревянко С.Ю._
27.03.2017, 22:24
Да, но надо произвести процедуру. Провести независимую экспертизу на предмет неисправности, что бы было ясно, что причиной несиправности послежил деффект от изготовителя или магазина, а не от Ваших действий. Потом претензхию в магазин о возврате денежной суммы. Потом если не согласятся, в суд с иском в порядке ст.18 закона "О защите прав потребителей". Удачи.
27.03.2017, 22:31
Добрый день. Вы можете обратиться к продавцу с заявлением о возврате товара в связи с обнаружением неустранимого недостатка. Если продавец откажется вернуть деньги, по тем же основаниям имеете право обратиться в суд.
28.03.2017, 07:21
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за телефон на гарантии, который ломается третий раз?
У меня ломается телефон третий раз по гарантии, как я его могу поменять на новый? Что для этого нужно?
Купила фен, спустя два месяца он ломается. Могу ли я вернуть деньги или поменять на другой товар?
Отказываются вернуть деньги за неисправный планшет в гарантийный период - что делать?
Телефон на гарантии ломается уже третий раз хочу на писать претензию на возврат или обмен товара, не знаю как помогите.
Почти год назад купила сотовый телефон ломается второй раз телефон на гарантии и застрахован могу я вернуть деньги или обменять.
Как требовать обмена товара или возврата денег при повторных поломках на гарантии?
Возможность обмена или возврата денег при повторной поломке телефона
В третий раз ломается планшет на гарантии. Могу ли я сделать возврат и вернуть деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут