Халатное отношение соцзащиты в Красноярском крае - мама третьего ребёнка не была проинформирована о Губернаторских выплатах во время приёма

Проживаю в Красноярском крае. В январе 2021 года родила третьего ребёнка (я не многодетная). У нас в крае есть так называемые Губернаторские выплаты при рождении третьего и последующих детей. Оформить их нужно в первые полгода со дня рождения ребёнка. Но.. Вот в чем суть. Об этих выплатах я не была проинформирована нашим отделом соцзащиты, хотя приходила к ним на прием и интересовалась, что мне положено при рождении 3 ребёнка. Ведь по их вине мой ребёнок не получал эти выплаты целый год. Выживала с детками на 10700+4000 алименты. Была на приеме в отделе в апреле-мае. Время на оформление документов было очень даже предостаточно. Т.е. получается так что они или скрывают от незнающих мамочек эту информацию или просто халатно относятся к своим обязанностям. Специалист, которая вела прием, сказала, что кроме материальной помощи больше ничего сделать не может. Разве это не халатное отношение к своим обязанностям или просто не дают полноценную информацию, или утаивают ее от таких вот мамочек, которые ни бум-бум, или преподносят ее в полном объёме? Вот такая ситуация. Думаю, стоит ли идти в суд? Можно ли хоть как то доказать что по их вине я не смогла вовремя оформить документы на выплаты? Просто обидно не за себя, а за людей и деток. Ведь 100%я не одна такая.