Ошибка в аптеке - переплата за лекарства на 500 рублей. Как вернуть деньги?

Здравствуйте. Попробуйте разрешить ситуацию с фармацевтом у которого вы делали покупку мирным путём, объясните, что она ошиблась. Если нет, составляйте письменную претензию и жалобу на фармацевта руководству аптеки. В крайнем случае можно обратиться в полицию.

Жалоба в Роспотребнадзор.

Статья 14.7. Обман потребителей

(в ред. Федерального закона от 31.12.2014 N 530-ФЗ)

Перспективы и риски арбитражных споров и споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 14.7. КоАП РФ

Арбитражные споры:

- Продавец (исполнитель) оспаривает привлечение к ответственности за обман или ущемление прав потребителей

Споры в суде общей юрисдикции:

- Организация (ИП, должностное лицо, гражданин) обжалует привлечение к ответственности за обман потребителей

1. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

2. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10, частью 1 статьи 14.33 и статьей 14.39 настоящего Кодекса, -

(в ред. Федерального закона от 05.02.2018 N 16-ФЗ)

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.