Как вернуть деньги за неудачную процедуру в частной стоматологии без договора и чека?

Вопрос №19075375 из г. Новосибирск
опубликован 05.02.2022, 09:50

Сын удалял зуб мудрости в частной стоматологии. Через несколько часов уже ночью началось кровотечение. Вызывали скорую. Утром обратились в поликлинику по месту жительства. Врач наложила швы на месте удаления зуба, т.к. там вообще не оказалось никаких швов. Сын и дальше продолжает лечение и наблюдение у этого стоматолога из районной поликлиники. Возможно ли вернуть деньги, заплаченные за удаление в частной клинике? Договор оказания услуг на руки сыну не отдали, чек на оплату не выдали. Оплата производилась через Сбербанк онлайн по номеру телефона.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68152 отзывa

По сути вопроса - вернуть нельзя бе.дет, услуга оказана. А вот если хотите получить материальную компенсацию за некачественную услугу - можете заявлять требования по ст. 15 ГК РФ и моральный вред, просто придется все это доказывать.

05.02.2022, 09:55

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Юрченко Елена Николаевна

Юрист из города Краснодар, стаж 25 лет

4.6 1385 отзывов

Такая работа частной стоматологии предмет для жалобы в Минздрав региона, Роспотребнадзор и прокуратуру.

Деньги вернуть можно и ещё возмещение вреда со штрафом, но сначала надо инициировать проверки в указанных структурах, чтобы были подтверждающие документы о некачественной услуге, предоставленной с нарушением закона.

05.02.2022, 09:54

Спасибо за помощь!

Спросить юриста