Как вернуть деньги за электрический плиткорез при претензии покупателя?
Вопрос №19078681
из г. Иваново
опубликован 06.02.2022, 18:46
опубликован 06.02.2022, 18:46
Продали электрический плиткорез частному лицу. Проверили работоспособность от сети, но покупатель не требовал проверить электроинструмент в действии, разобрал инструмент (элетроплиткорез) ,т.к. не влезал в машину и заплатил за покупку и уехал. Через день по телефону предъявил претензию, что он не рабочий и хочет вернуть электро плиткорез. На каких условиях мы должны вернуть деньги за инструмент?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Принимайте претензию от покупателя и проводите проверку качества товара. Если производственный дефект не обнаружите, то откажите ему.
А если есть производственный дефект, придётся удовлетворить требование потребителя.
06.02.2022, 18:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить себя от необоснованных угроз сотрудников при работе как ИП без заключения договоров
Консультация по приобретению бу автомобиля - как защитить себя от мошенничества?
Как проверить работоспособность смартфона при доставке курьером и что говорит закон?
Обязан ли продавец проверять товар при продаже и какие права есть у покупателя в случае несоответствия товара рекламным
Проблема с плиткорезом - отказ магазина в возврате денежных средств
Что делать, если покупатели требуют вернуть деньги за б/у технику, которую продала неделю назад?
Покупатель требует компенсации за неполадки в авто, проданном по ДКП - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут