Проблемы с балконом - Фирма отказывается устранять неполадку по гарантии

Вопрос №19082883 из г. Чебоксары
опубликован 08.02.2022, 08:01

В прошлом году остеклила балкон, и полностью поменяли крашу балкона. Прошёл год, снег начал подтаивать и все стекать по швам внутрь балкона. Гарантия на балкон имеется, но в фирме заявляют что это не гарантийный случай и лёд скапливается на крыше балкона, надо чистить балкон самим.

Либо могут устранить неполадку за отдельную плату. Все верно как они говорят?

Балкон на 5 этаже,5 этажного дома (хрущёвка), крыша и остекление в плане не предусматривается.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нет, фирма бездействует в нарушение прав потребителя...

Направьте претензию, а если есть переписка, то сразу иск в суд.

08.02.2022, 08:03
Оценка автора вопроса:
А претензию отправлять куда ?нужен ли мне от них отказ письменный?
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских