Гарантия на оригинальную запчасть при покупке у другого продавца - что говорит официальный дилер?

Вопрос №19083399 из г. Екатеринбург
опубликован 08.02.2022, 10:53

Если приехать к официальному дилеру со свой оригинальной запчастью, будет ли на нее распростаняться гарантия производителя, ведь запчасть приобреталась самостоятельно в другом месте?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дворецкая Анна Вячеславовна

Юрист Мурманск, стаж 19 лет

4.8 113 отзывов

Добрый день. Исходя из положения п. 2 ст. 470 Гражданского кодекса РФ предоставление гарантии качества товара в течение определенного времени (гарантийного срока) при заключении договора купли-продажи осуществляется продавцом. Одновременно с предоставлением гарантии на товар продавец в договоре купли-продажи определяет правила и условия гарантийного обслуживания.

На основании ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» запрещается включение в договор купли-продажи условий, ущемляющих установленные законом права потребителей, а также запрещается какое бы то ни было «навязывание» потребителю дополнительных товаров (работ, услуг).

Вам необходимо подробнее ознакомиться с конкретным заключенным договором купли-продажи и определенными им правилами гарантийного обслуживания. Также можно направить дилеру официальный запрос с изложением своих доводов относительно порядка технического обслуживания, а исходя из содержания полученного ответа принимать дальнейшее решение.

08.02.2022, 11:32

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 38 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 470. Гарантия качества товара

Годлевский Максим Андреевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 5 лет

4.8 21 отзыв

Добрый день, данный вариант возможен, если на запчасть сохранился чек, либо договор купли-продажи. Зачастую, данные вопросы решаются с автосалоном в устном порядке, не прибегая к написанию претензии.

08.02.2022, 11:42

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста