Абакан, 11.02.2022, 12:24

Отказали в посещении кафе

Вопрос №19093349 из г. Абакан
опубликован 11.02.2022, 12:24
Отказали сотрудники кафе в посещении, противоречит ли правилам общественного питания № 1515 и закона ЗПП? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ни администратор, ни иной работник кафе не имеет права отказать посетителю, не разъяснив причины. Текст "Такова политика нашего заведения" неправомочен и может быть обжалован в суде (естественно, потребуются доказательства - как минимум видеосюжет).

Причинами для отказа клиенту в посещении могут стать:

неопрятный внешний вид, мешающий остальным посетителям;

вызывающее поведение, оскорбляющее визитеров кафе;

если клиент был ранее в заведении и оставил неблагоприятное впечатление (драка, порча имущества и т. д.)

Правила посещения пунктов общепита сегодня (в условиях пандемии), регулируются каждым учреждением отдельно. Имеет значение регион страны и даже город.

В любом случае, если Вам отказали, то необходимо услышать обоснованную причину этого отказа (отсутствие QR, СИЗ или подозрение в том, что клиент пришел с явными признаками какого-либо заболевания). Требуется конкретное объяснение и вежливая форма обращения с клиентом.

11.02.2022, 12:38
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Это зависит от того по какой причине отказали.

11.02.2022, 12:27
Похожие темы:
Общественное питание

Юридические услуги в Абакан

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских