Нарушение прав пациента - опоздание скорой помощи и отказ в госпитализации в соответствующее отделение.

Скажите, первый звонок в скорую помощь поступил от родствеников, что пациент лежит парализован, в судорожных конвульсиях, т.е.инсульт Скорая помощь переадресовала звонок местному фельдшеру, оказать первую помощь сообщииь о состоянии пациента и стоит ли приезжать? Фельдшер оказав помощь, позвонила в скорую, что состояние кретическое и ушла, сказав родственникам я свою работу сделала и ушла. Имела ли права покидать поциента? Скорая приехала через 3 часа, забрав пациента и оставили в приемном покое дожидаться другую машину. По истечении 2,5 часов скорая повезла в стационар другого города. Сейчас пациент в том же состоянии, спустя двое суток. Возможно ли перевод его в другой стационар, так как доверия данному нет. Возникает вопрос, почему Скорая сразу не повезла поциента в соответствующее подразделение? Оказывается, в течении всего времени ожидания, станция скорой помощи имеет всего 2 машины, как нам сказали, одна была на вызове с нами, другая возвращалась с перевозки такого же пациента вероятно, но это никак не должно отражаться на здоровье пациента, в тяжёлой форме. Спустя почти 6 часов пациент попал в соответствующее отделение. Нарушены права пациента? Я считаю да,согласно ст.19 Закона РФ о прав пациента. Мною было написано заявление о том, в какое время и какие были совершены действия (бездействия) сотрудников станции скорой помощи и передано в Департамент здравоохранения по месту жительства. Правомерные мои действия?