Как получить дубликат чека и гарантии на телефон с утерянными документами?
Вопрос №19102270
из г. Тюмень
опубликован 14.02.2022, 20:49
опубликован 14.02.2022, 20:49
Телефон покупала в 2020 году в мае, с доп. Гарантией на 2 года. Сейчас телефон не исправен, случай гарантийный. Но чек и гарантийный талон утерян. Есть только коробка и мобильное приложение с подтверждением оплаты. Могу ли обратиться в магазин для дубликата чека и гарантии? Чтобы в последствиии сдать телефон в сервис с этими документами.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Пишите заявление в магазине на восстановление чека. Ваше заявление рассмотрят и по нему должны восстановить чек. Вы за наличные брали или по карте?
14.02.2022, 21:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 52 минуты
Екатерина, добрый вечер. Никто не может Вам запретить обратиться за выдачей заверенных копий необходимых документов.
14.02.2022, 21:41
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 443
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Тюмень
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как поступить, если сломался телефон на гарантии, но отсутствует книжка инструкции и продавец отказывается принять его на ремонт?
Телефон куплен в салоне МТС, но гарантийный талон утерян - возможна ли ремонтная работа на основе кассового чека?
Могу ли я сдать телефон на ремонт по гарантии, если есть только чек, без гарантийного талона?
Возможность получить копию чека и гарантийного талона после потери - Айфон 5s
Гарантийный талон не заполнен - починят ли разбитый телефон в салоне МТС?
Проблема с гарантией - могут ли отказать в ремонте без гарантийного талона при наличии чека?
Как потребовать выдачу нового гарантийного талона для ноутбука HP при утере
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут