Проблемы при покупке и установке рулевой рейки - как вернуть деньги?

Здравствуйте, Алина! По договору подряда оплата может быть и постфактум. Так что если они уходят от налогов, не "проводя" по кассе полученные наличкой суммы, здесь не помешает. Вы вправе представить кассовый чек хоть с сегодняшней датой. Это будет подтверждением того, что оплата была. А то, что она была позже выполнения работ, не критично. Так что прилагайте к претензии на основании ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" запрошенные документы. Если в досудебном порядке не вернут деньги, то при наличии подтвержденного недостатка в суде шансы хорошие. Жаль, что не читаете личные сообщения. Это делает бессмысленными ответы на Ваши вопросы. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

Добрый день!

Если в досудебном порядке не вернут деньги, то при наличии подтвержденного недостатка в суде шансы хорошие.

Прилагайте к претензии запрошенные документы!

Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".

читайте, пожалуйста, ЛИЧНЫЕ СООБЩЕНИЯ! Иначе, ответы некоторых юристов становятся бессмысленными!

Здравствуйте уважаемая Алина. Постараюсь коротко и ясно Вам донести информацию на простом языке. То, что автодок не принимает чек с той даты, когда был произведен ремонт, это просто затягивание времени. Расчет прост, что Вы бросите разбираться с этим делом.

На самом деле, суть не меняется с какой даты вы предоставите этот чек автодоку.

Пишите мотивированную претензию, прилагайте все запрашиваемые документы, в том числе этот чек. В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения недостатков в товаре, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» обязывает продавца удовлетворить требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Если не ответят по претензии, то выход у вас один, писать исковое заявление в суд.

Здравствуйте! Накладная - это подтверждение оплаты, первичный документ, используемый при передаче товарно-материальных ценностей от одного лица другому (предназначенный для оформления операций по отпуску и приёму товарно-материальных ценностей). Во всех документах прописывается срок оказания услуги или покупки, так что требовать чек не имеют право. Если откажут напишите жалобу в Роспотребнадзор и приложите все ваши документы. А вообще, если вам отказываются выписать чек, Штрафы за невыдачу кассовых чеков предусмотрены статьей 14.5 административного кодекса

За невыдачу кассового чека есть штрафы — они зависят от того, что именно случилось.

Алина, здравствуйте!

Видимо дело было не в рейке, если вы купили новую рейку и стук остался тот же.

Или вам продали не качественную рейку.

Вам следует написать претензию в соответствии со ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".

Не обязательно, что бы машина стояла на приколе, вам нужно провести независимую экспертизу у оценщиков.

Дело должны вы выиграть, при наличии с вашей стороны, доказательств вашей правовой позиции.

Что касается времени судебной тяжбы, то гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд.

Собирайте все чеки, квитанции, запросите копии чеков, накладные, наряд заказы. Фотографируйте, что ваша машина находится на ремонте.

Вероятность вернуть деньги у вас имеется, если будут доказательства вашей правовой позиции.

Добрый день.

Алина, тех.центр обязан был выдать вам кассовый чек.

В соответствии с п. 1 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа" (далее - Закон N 54-ФЗ) всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими расчетов на территории РФ в обязательном порядке применяется контрольно-кассовая техника (ККТ), за исключением отдельных случаев, перечисленных в ст. 2 этого закона.

Для целей применения положений Закона N 54-ФЗ под расчетами понимаются прием или выплата денежных средств с использованием наличных и (или) электронных средств платежа, в частности за реализуемые товары, выполняемые работы, оказываемые услуги (абзац восемнадцатый ст. 1.1 Закона N 54-ФЗ).

Согласно п. 1 ст. 4.3 Закона N 54-ФЗ контрольно-кассовая техника после ее регистрации в налоговом органе применяется на месте осуществления расчета с покупателем (клиентом) в момент осуществления расчета тем же лицом, которое осуществляет расчеты с покупателем (клиентом), за исключением расчета, осуществляемого электронными средствами платежа в сети "Интернет".

ККТ не применяется при осуществлении расчетов с использованием электронного средства платежа без его предъявления между организациями и (или) индивидуальными предпринимателями (п. 9 ст. 2 Закона N 54-ФЗ) (письмо ФНС России от 02.02.2017 N ЕД-4-20/1848@).

Закон N 54-ФЗ не содержит определения понятия электронного средства платежа.

Согласно п. 19 ст. 3 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" (далее - Закон N 161-ФЗ) электронное средство платежа - это средство и (или) способ, позволяющие клиенту оператора по переводу денежных средств составлять, удостоверять и передавать распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, в том числе платежных карт, а также иных технических устройств.

Получайте от интернет магазина официальный отказ и пишите претензию на имя тех. центра с требованием, выдать вам кассовый чек, в случае отказа, требуйте выплатить вам дс за рейку и ее установку.