Как расторгнуть договор с МФК Мокка оформленный через интернет-магазин Валбериз?

Вопрос №19106098 из г. Уфа
опубликован 16.02.2022, 01:36

Question

Я через интернет магазин валбериз оформила рассрочку на телефон, одобрил МФК "Мокка". Сейчас почитав сколько проблем с этой организацией решила отказаться от товара. Ещё начав читать договор я ужаснулся, мне навязали займ в размере 99000 под 194 процента. Денег этих я не видела, перечислений на мой счёт не было. Подскажите пожалуйста как правильно поступить, что бы расторгнуть с ними договор?

Парфенов Валерий Николаевич · Accepted Answer

ГК РФ Статья 178. Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения

(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

Выделенное жирным шрифтом в полной мере относится к вам.

Признавайте на основании статьи 178 ГК РФ данный договор недействительным Предъявите вначале претензию на расторжение договора Если в течение 10 дней вашу претензию не удовлетворят-тогда вам придется в суд обращаться.

На основании Закона РФ О защите прав потребителей иск можете подать в суд по месту вашего жительства.

Попов Павел Евгеньевич · Answer

Отказаться от товара дистанционно заказанному можете. 
Согласно ч. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, Вы вправе отказаться от товара, заказанного по интернету, в любое время до его получения.
. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Булатова Ирина Дмитриевна · Answer

Возможно, расторгнуть договор получится направлением досудебной претензии... 
 В течение 10 дней (если не будет расторгнут) обратитесь в суд с соответствующим иском на основании статей 131-132 ГПК РФ.

Как расторгнуть договор с МФК Мокка оформленный через интернет-магазин Валбериз?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Как расторгнуть договор и отказаться от доставки покупки после одобрения рассрочки в Вайлбриз через контору Мокка?

Оформила покупку в кредит в мокке, через валдберриз, а договор не скачала, а теперь кому платить, не знаю.

Взяла в кредит товар на WB.Он уже в пункте выдачи. Товар брать передумала, как не остаться в долгу у банка?

Оформила расрочку в вайлбриз телефон одобрило мокко, телефон уже идёт ко мне а я хочу отказаться и расторгнуть договор.

Я сегодня заказала товар в кредит на валберис банк мокка, и хочу отказаться от товара и кредита.

Возвращение товара в кредит - что будет с платежами и обязательствами?

Оформила кредит на Вайлдберриз, как вносить платёж?

На Валбересе сделала заказ в кредит, хочу отказаться как это сделать? Кредит даёт Макко.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59