Маме пришла завышенная квитанция за электроэнергию - как действовать?
Моя мама живет в частном доме, за электроэнергию платит исправно. После передачи показаний, пришла квитанция с завышенными показаниями, может оператор не так понял, когда принимал показания. В общем ситуация такая, просят оплатить по квитанции. А по факту, показания счётчика ниже, чем написано в квитанции.. Мама расстроена, вся в слезах. Платить надо около 7 тысяч. Компания грозится отключить, электричество. Подскажите что делать? Как выйти с этого положения.
Добрый день!
Отправьте претензию в адрес компании о перепроверке и перерасчете показаний счетчика и оплаты денежных средств.
СпроситьНе переживайте, напишите претензию в которой передайте показания прибора учета и потребуйте составить акт проверки прибора учета, в котором будут отражены актуальные показания. На основании данного акта сделают перерасчет.
СпроситьЯ передавала показания счетчиков по электроэнергии и они по своей невнимательности записали больше. Мне пришла квитанция на 1000 больше чем положено. Когда я пришла к ним разбираться, они сообщили мне что составят акт и сделают перерасчет. В итоге следующие мои показания по электроэнергии они не отправили так как там показания меньше, сумма только увеличилась и на меня подали в суд. Хотя я плачу всегда исправно. Подскажите что делать в этой ситуации.
Разъясните мне ситуацию. Я потребитель электроэнергии в квартире по соцнайму, 3 раза в месяц я передаю показания по счетчику через личный кабинет, но Челябэнерго мне начисляет мне какие то лишние киловаты. Я к ним обращался, но они утверждаю что все начисляют правильно и мои показания типа не верны. Подскажите куда жаловаться на какие законы ссылаться. За ответ заранее спасибо.
В квитанции за электроэнергию за апрель 2017 года энергокомпания помимо суммы по счетчику в квартире, отдельной строкой выставила какой-то перерасчет по электроэнергии, да еще в сумме, которая в 6 раз выше потребленной электроэнергии. Помимо этой дикой суммы еще изменила в квитанции сумма сальдо на конец предыдущего месяца не совпадает с суммой на начало следующего месяца. Законны ли их действия? Письмо я им писала, ответ получила что все законно. Если не законно, на какие статьи я могу сослаться? Спасибо.
Несогласна с показаниями счетчика, сильно много намотал, куда обращаться.
Мы не передовали показания счетчика воды чуть больше года, но квитанции оплачивали, долга по квитанциям не было. После того как пришол контралер и снял показания счетчика нам выставили штраф 30000 за несвоевременное передачу показаний. Как мне объяснили в управляющей компании-вам необходимо будет оплатить штраф плюс разницу по счётчику. Вопрос, правомерно ли выставлен штраф если квитанции оплачивались ежемесячно? Второй вопрос. В квартире прописан один человек, в квитанции за воду указано два человека, один из них прежний владелец квартиры, в компанию предоставляли бумажку о том что прописан один человек, после этого данные изменили но не надолго спустя время опять два человека. После очередного моего визита к Ним в квитанции один человек. Вопрос штраф начисленый за несвоевременное предоставление показаний начисляется на квартиру или количество прописанных в квартире людей?