Проблема с колонкой - Сервисный центр отказывается ремонтировать по гарантии, а обследование стоило денег. Как решить ситуацию?
Вопрос №19108837
из г. Симферополь
опубликован 16.02.2022, 18:58
опубликован 16.02.2022, 18:58
4 месяца назад купила колонку. Устанавливал сервисный центр. Колонка потекла. Сервисный центр сказал, что это не чинится по гарантии. И за обследование колонки взяли деньги. Сказали что причина поломки: плавающие токи и что нужно колонку заземлить. Вопрос: устанавливали они, про заземление ничего не сказали. Ремонтировать отказываются. Мои действия?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, поэтому необходимо предъявить письменную претензию на основе норм Гк на возврат ее стоимости и убытков.
16.02.2022, 19:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Спасибо. Письмо писать в сервисный центр или в магазин.
16.02.2022, 19:01
Добрый день!
Досудебную претензию стоит подавать продавцу.
16.02.2022, 19:02
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 945
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Симферополь
Похожие вопросы
Проблемы с газовой колонкой OASIS и возможность ее замены в период гарантии
Гарантия на газовую колонку аннулируется при самостоятельной установке - правда или миф?
Проблема с гарантией - установленная газовая колонка начала течь, сервисный центр предлагает платные услуги
Как выбрать газовую колонку - на что обратить внимание при покупке, и какие права у покупателя?
Как вернуть деньги заказчику, если он передумал устанавливать купленную газовую колонку?
Возможно ли замена газовой колонки на новую, если она потекла через 2 месяца после покупки и установки?
Вопрос гарантии - могу ли я вернуть деньги или обменять газовую колонку после порчи водяного узла?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут