Проблема с гарантией - установленная газовая колонка начала течь, сервисный центр предлагает платные услуги
опубликован 11.12.2015, 17:31
Купили газовую колонку на гарантии установил специалист поставил печать она потекла звоню в сервисный центр по гарантии там мне стали предлагать платные услуги хотя гарантия дана магазином на год как быть.
хотя гарантия дана магазином на год как быть
ПИшите претензию о замене колонки.
УДАЧИ ВАМ
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Они не правы, необходимо предъявить им письменную претензию согласно норм ЗоЗПП на ее замену, а не ремонт, если документы на покупку все имеются.
Если потекла колонка, а не место соединения, то обращайтесь непосредственно к продавцу с претензией.
В случае получения неудовлетворительного ответа или не получения ответа - обращайтесь в суд.
Грамотно составленная претензия - залог половины успеха, что дело разрешится в досудебном порядке.
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 454 Поиск Регистрация