Проблема с гарантией - установленная газовая колонка начала течь, сервисный центр предлагает платные услуги
Вопрос №9077093
из г. Саратов
опубликован 11.12.2015, 17:31
опубликован 11.12.2015, 17:31
Купили газовую колонку на гарантии установил специалист поставил печать она потекла звоню в сервисный центр по гарантии там мне стали предлагать платные услуги хотя гарантия дана магазином на год как быть.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
хотя гарантия дана магазином на год как быть
ПИшите претензию о замене колонки.
УДАЧИ ВАМ
11.12.2015, 17:33
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Они не правы, необходимо предъявить им письменную претензию согласно норм ЗоЗПП на ее замену, а не ремонт, если документы на покупку все имеются.
11.12.2015, 17:33
Если потекла колонка, а не место соединения, то обращайтесь непосредственно к продавцу с претензией.
В случае получения неудовлетворительного ответа или не получения ответа - обращайтесь в суд.
Грамотно составленная претензия - залог половины успеха, что дело разрешится в досудебном порядке.
11.12.2015, 17:42
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с колонкой - Сервисный центр отказывается ремонтировать по гарантии, а обследование стоило денег. Как решить ситуацию?
Проблемы с газовой колонкой - Без лицензии установленная модель и отсутствие гарантии – что делать?
Возможно ли замена газовой колонки на новую, если она потекла через 2 месяца после покупки и установки?
Как обратиться, если сервисный центр отказывается ремонтировать бензокосу по гарантии
Гарантия на газовую колонку аннулируется при самостоятельной установке - правда или миф?
Возможно ли вернуть или обменять газовую колонку по гарантии, если она не всегда включается?
Какие статьи закона защищают покупателя при поломке телефона после окончания гарантии на год и что делать
Проблема с газовой колонкой - отказ в гарантии и отсутствие печати Горгаза
Отказано в бесплатном сервисе и обмене газовой колонки - что делать в ситуации со сбоем в работе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут