Навязанное лечение - Как вернуть деньги за услуги в медицинской клинике?

Question

В декабре 2020 г была в медицинской клинике на бесплатной чистке зубов. Мне навязали коронки. В следующий приход сказали, что лучше поставить виниры, так было 3 раза, каждый раз я доплачивала и врач менял мнение. У меня было много сомнений и я не ходила в клинику, неделю назад я пришла на приём и мне сказали, что прошло много времени и мне надо ещё 4 винира. Я составила кредитный договор с банком. Могу ли я вернуть все мои деньги? Лечение не было начать, но у меня есть расписки на 60 000 (слепки и тд). Причина - данный вид лечения мне не подходит (я было на консультации у других врачей), услуга была навязана, не было единого плана лечения, каждый раз менялся план лечения.

Чистяков Александр Евгеньевич · Accepted Answer

Людмила, вернуть можно попытаться часть денег или все деньги.

Рекомендую в клинику написать очень подробную претензию о возврате Вам средств!
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон четко говорит, и это только одна из множества норм:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Панфилова Екатерина Алексеевна · Answer

Здравствуйте. Вам необходимо написать уведомление на расторжение договора с клиникой. Чтобы Вам вернули денежные средства и вы закрыли кредит.

Булычева Мария Алексеевна · Answer

Добрый день! Вы можете обратиться в суд с иском в рамках закона о защите прав потребителей. Потребовать расторжение договора об оказании услуг и возврату денежных средств. Но до обращения в суд, Вам нужно написать в письменном виде претензию на адрес клиники и в добровольном порядке попросить расторгнуть договор и вернуть денежные средства. В случае отказа обратиться с иском в суд.

Цехер Григорий Яковлевич · Answer

Могу ли я вернуть все мои деньги? 
Если не договоритесь, как суд решит, так и будет.
Нормы права:
ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 17. Судебная защита прав потребителей
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

Навязанное лечение - Как вернуть деньги за услуги в медицинской клинике?

Похожие вопросы

Вопрос о возможной оплате повторного лечения после обнаружения гнойного переодонтита через два месяца после первичного лечения

Мое плохое опыт стоматологической работы - как требовать переделки и к кому обращаться при проблемах

Правомерность документов и необходимость независимой экспертизы при протезировании зубов - мой опыт и вопросы.

Медцентр насчитал дополнительные 500 рублей без предупреждения за промывание ушей при посещении отоларинголога

Мучаюсь с зубным протезом нижней челюсти. Но у меня нет договора и нет чеков. Отдавала наличку врачу.

Проблемы с коронками - что делать, если врач неправильно подобрал цвет и форму зубов?

Повреждение металлокерамической коронки соседнего зуба при удалении зуба - возмещение и действия пациента.

Вопрос - Как правильно перейти в другую стоматологическую клинику и получить свои слепки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59